Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Programma Fedeltà Shopware 6 — Punti, Livelli e Buoni Sconto, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Un programma fedeltà, non un gadget
Shopware 6 non include alcun programma fedeltà nativo. Questa estensione colma la lacuna con un approccio transazionale serio: ogni punto guadagnato, riscattato o revocato viene registrato in un giornale contabile append-only, collegato all'account fedeltà del cliente. Sai sempre da dove viene ogni punto e dove è andato.
Punti che seguono la tua logica di business
Scegli tu il momento dell'accredito (pagamento incassato o ordine completato), la base di calcolo (lorda o netta, con o senza spedizione) e il tasso di punti. I livelli premiano i tuoi migliori clienti con un moltiplicatore permanente: un cliente Oro guadagna il 50% di punti in più su ogni ordine, un incentivo diretto a concentrare i suoi acquisti da te.
Il riscatto si appoggia alle promozioni di Shopware
Quando un cliente riscatta i punti, l'estensione crea una promozione nativa: codice unico, riservata a quel cliente, monouso, con una data di scadenza che decidi tu. Il tuo team la trova nell'amministrazione standard e le esportazioni contabili la vedono come qualsiasi altro sconto. Nessuna meccanica di sconto parallela da mantenere.
Progettata per resistere ai casi limite
Doppio clic sul pulsante di riscatto, eventi dell'ordine attivati due volte, rimborso dopo l'accredito dei punti: questi scenari sono neutralizzati by design. L'addebito dei punti è atomico a livello di database, accredito e revoca sono idempotenti per ordine. Niente punti fantasma, niente doppia spesa.
Installata in 2 minuti, sui tre rami principali
L'estensione non contiene codice di amministrazione da compilare: tutta la configurazione passa dalle impostazioni di estensione standard, per canale di vendita. Lo stesso ZIP si installa su Shopware 6.5, 6.6 e 6.7, da riga di comando o dall'amministrazione.
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