Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Aggiungere Campi Personalizzati al Checkout e alla Registrazione PrestaShop 8 e 9, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Cosa PrestaShop non sa fare
PrestaShop offre un messaggio libero nel passaggio di spedizione e, in modalità B2B, i campi SIRET e APE nell'account cliente. Niente per un numero d'ordine d'acquisto per ordine, una data di consegna desiderata o un documento da allegare, e nessun modo di rendere obbligatorie queste informazioni. Gli acquirenti professionali le scrivono nel messaggio o le inviano per email, il servizio clienti le ricopia a mano e la fattura parte senza il riferimento che la contabilità del cliente richiede per pagarla.
Ogni campo al momento giusto
I campi aziendali (SIRET, settore di attività) si salvano nell'account cliente: inseriti alla registrazione o con il primo ordine, vengono poi precompilati e copiati su ogni ordine. I campi dell'ordine (numero d'ordine d'acquisto, data desiderata, allegato) compaiono nel checkout, nel passaggio di pagamento o di spedizione. Ogni ordine conserva una copia dei valori del giorno in cui è stato effettuato.
Per servizio clienti, contabilità ed ERP
Il numero d'ordine d'acquisto e la data desiderata compaiono nella pagina ordine, in una colonna filtrabile dell'elenco ordini, in fattura e nel documento di trasporto. L'esportazione CSV estrae gli ordini di un periodo con i loro campi, pronta per Excel. Un ERP o un connettore legge gli stessi valori tramite il webservice di PrestaShop, con la risorsa dfcf_values.
Allegati senza rischi per il negozio
Un file inviato da un cliente viene controllato due volte: la sua estensione deve essere nell'elenco consentito del campo e il contenuto reale deve corrispondere, quindi uno script rinominato in .pdf viene rifiutato. Viene salvato con un nome casuale e senza estensione, in una cartella con accesso diretto vietato. Solo il cliente titolare dell'ordine e i dipendenti del back office possono scaricarlo.
Campi adatti a ogni cliente
Un produttore che vende in Francia e in Belgio può limitare il SIRET agli indirizzi di fatturazione francesi, mostrare il numero d'ordine d'acquisto solo al gruppo Professionisti e chiedere un documento solo quando il cliente sceglie il settore Sanità. Le condizioni si concatenano e un campo nascosto non è mai richiesto.
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