Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Añadir Campos Personalizados al Pedido y al Registro en PrestaShop 8 y 9, por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
Lo que PrestaShop no sabe hacer
PrestaShop ofrece un mensaje libre en el paso de envío y, en modo B2B, los campos SIRET y APE en la cuenta de cliente. Nada para un número de orden de compra por pedido, una fecha de entrega deseada o un documento adjunto, y ninguna forma de hacer obligatoria esta información. Los compradores profesionales la escriben en el mensaje o la envían por correo, el servicio de atención la copia a mano y la factura sale sin la referencia que la contabilidad del cliente exige para pagarla.
Cada campo en el momento adecuado
Los campos de la empresa (SIRET, sector de actividad) se guardan en la cuenta de cliente: introducidos en el registro o con el primer pedido, se precargan después y se copian en cada pedido. Los campos del pedido (orden de compra, fecha deseada, archivo adjunto) aparecen en el proceso de pedido, en el paso de pago o de envío. Cada pedido conserva una copia de los valores del día en que se realizó.
Para atención al cliente, contabilidad y ERP
El número de orden de compra y la fecha deseada aparecen en la ficha del pedido, en una columna filtrable de la lista de pedidos, en la factura y en el albarán. La exportación CSV lista los pedidos de un periodo con sus campos, lista para Excel. Un ERP o un conector lee los mismos valores por el webservice de PrestaShop, con el recurso dfcf_values.
Archivos adjuntos sin riesgo para la tienda
Un archivo enviado por un cliente se comprueba dos veces: su extensión debe estar en la lista permitida del campo y su contenido real debe coincidir, así que un script renombrado a .pdf se rechaza. Se guarda con un nombre aleatorio y sin extensión, en una carpeta con acceso directo prohibido. Solo el cliente dueño del pedido y los empleados del back office pueden descargarlo.
Campos adaptados a cada cliente
Un fabricante que vende en Francia y Bélgica puede limitar el SIRET a las direcciones de facturación francesas, mostrar el número de orden de compra solo al grupo Profesionales y pedir un documento solo cuando el cliente elige el sector Salud. Las condiciones se encadenan y un campo oculto nunca se exige.
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