Tudo o que quer saber antes de instalar.
Uma análise detalhada de como o Adicionar Campos Personalizados ao Checkout e ao Registo no PrestaShop 8 e 9 funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.
O que o PrestaShop não sabe fazer
O PrestaShop oferece uma mensagem livre no passo de envio e, em modo B2B, os campos SIRET e APE na conta de cliente. Nada para um número de ordem de compra por encomenda, uma data de entrega pretendida ou um documento a anexar, e nenhuma forma de tornar estas informações obrigatórias. Os compradores profissionais escrevem-nas na mensagem ou enviam-nas por e-mail, o apoio ao cliente copia-as à mão e a fatura sai sem a referência que a contabilidade do cliente exige para pagar.
Cada campo no momento certo
Os campos da empresa (SIRET, setor de atividade) são guardados na conta de cliente: introduzidos no registo ou na primeira encomenda, são depois pré-preenchidos e copiados para cada encomenda. Os campos da encomenda (ordem de compra, data pretendida, anexo) aparecem no checkout, no passo de pagamento ou de envio. Cada encomenda guarda uma cópia dos valores do dia em que foi feita.
Para o apoio ao cliente, a contabilidade e o ERP
O número da ordem de compra e a data pretendida aparecem na página da encomenda, numa coluna filtrável da lista de encomendas, na fatura e na guia de remessa. A exportação CSV extrai as encomendas de um período com os seus campos, pronta para o Excel. Um ERP ou conector lê os mesmos valores pelo webservice do PrestaShop, com o recurso dfcf_values.
Anexos sem risco para a loja
Um ficheiro enviado por um cliente é verificado duas vezes: a extensão tem de constar da lista permitida do campo e o conteúdo real tem de corresponder, por isso um script renomeado para .pdf é recusado. É guardado com um nome aleatório e sem extensão, numa pasta com acesso direto proibido. Só o cliente dono da encomenda e os funcionários do back office o podem descarregar.
Campos adaptados a cada cliente
Um fabricante que vende em França e na Bélgica pode limitar o SIRET às moradas de faturação francesas, mostrar o número da ordem de compra apenas ao grupo Profissionais e pedir um documento só quando o cliente escolhe o setor Saúde. As condições encadeiam-se e um campo oculto nunca é exigido.
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