Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de DataFirefly - Tunnel de conversion & Heatmap, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
Sachez où vous perdez vos ventes
Le tunnel suit chaque session de la première page vue à la commande validée. Une session compte à l'étape la plus avancée qu'elle atteint : le tunnel se resserre donc toujours. Vous voyez combien de sessions passent chaque étape, combien sont perdues, la conversion par appareil et ce qui a changé depuis la période précédente.
Sachez d'où viennent ceux qui achètent
Chaque session est rattachée à un canal : accès direct, recherche naturelle, publicité payante, réseaux sociaux, e-mail, sites référents ou autres campagnes. Le canal est déduit du site d'origine, des balises UTM et des identifiants de clic publicitaires. Pour chaque canal, source, campagne et page d'entrée, vous obtenez le rebond, le taux d'ajout au panier, la conversion et le CA.
Voyez ce qui bloque sur vos pages
La heatmap affiche la page à la taille d'écran la plus fréquente de ses visiteurs : clics, profondeur de scroll, ligne de flottaison et éléments les plus cliqués. Le mode Frustration montre les clics rageurs (3 clics rapides au même endroit) et les clics sans effet, par exemple sur une photo qui ne s'agrandit pas. Vous pouvez aussi comparer où cliquent les acheteurs et les autres visiteurs.
Des recommandations, pas seulement des chiffres
Le tableau de bord signale jusqu'à 6 points : la plus grosse fuite du tunnel, un tunnel de commande qui finalise mal, un mobile qui convertit moins que l'ordinateur, un canal sans commande, un produit vu mais peu ajouté au panier, une page frustrante. Chaque recommandation renvoie vers le rapport qui l'explique.
Un rapport chaque lundi par e-mail
Sessions, commandes, conversion et CA de la semaine comparés à la précédente, tunnel, canaux et points à regarder en priorité. Le rapport part sans tâche cron, dans la langue de votre choix, à une ou plusieurs adresses. Un aperçu et un envoi de test sont disponibles dans les réglages.
Respectueux de la vie privée
Tout reste sur votre serveur. Seuls les textes des éléments cliquables sont enregistrés, jamais ce que les visiteurs saisissent, et aucun texte sur les pages compte et commande. Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés, un mode sans cookie est disponible, les employés et vos adresses IP sont exclus.
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