Abrir uma segunda loja em multiloja exige dar-lhe um catálogo. Recriar uma árvore de cem produtos à mão está fora de questão, e a exportação e importação por ficheiro perde as imagens, as associações e as posições.
A duplicação de uma categoria completa é a operação mais comum deste trabalho, e tem algumas armadilhas.
O que o nativo permite
O PrestaShop trata de origem a associação de um produto a várias lojas. A partir da ficha de produto, assinala as lojas em causa.
Dois limites tornam esta abordagem inutilizável à escala.
A operação é produto a produto. Em cem referências, conte várias horas de cliques.
Não cria as categorias de destino. Um produto associado a uma segunda loja sem que as categorias lá existam fica órfão, invisível na navegação.
A seleção múltipla do back-office permite uma associação em massa, mas não trata a árvore nem as definições específicas por loja.
A questão prévia: partilhar ou duplicar
Decisão estruturante, a tomar antes de qualquer manipulação, porque é difícil de rever depois.
O produto partilhado existe uma vez, associado a várias lojas. Uma alteração de descrição repercute-se em todo o lado. O stock é comum ou separado consoante a configuração.
É o bom modelo quando as suas lojas vendem o mesmo produto com diferenças limitadas: preço, idioma, apresentação.
O produto duplicado existe em dois exemplares independentes. Cada loja tem a sua ficha, as suas descrições, as suas imagens, o seu stock.
É o bom modelo quando os conteúdos têm mesmo de divergir: posicionamento diferente, alvo diferente, gamas que se vão separar com o tempo.
O critério prático: se prevê escrever descrições diferentes, duplique. Senão, partilhe. A partilha é bem menos cara em manutenção, e a passagem da partilha à duplicação continua possível mais tarde, o contrário muito menos.
Duplicação Multiloja de uma Categoria Completa: PrestaShop 8 e 9Copie uma categoria completa de uma loja para outra, num clique109,00€
O que é preciso copiar
Uma categoria completa é mais do que produtos. Sete elementos a tratar.
A árvore com as subcategorias, mantendo a hierarquia e as posições.
Os conteúdos de categoria: nome, descrição, imagem, metadados.
Os produtos com as descrições, preços e referências.
As variantes, com os atributos, os impactos de preço e os stocks.
As imagens, com as associações às variantes e os textos alternativos.
As características e as marcas, que têm de existir na loja de destino.
As posições dos produtos em cada categoria, que representam muitas vezes um trabalho de merchandising que não se quer refazer.
Os dois últimos pontos são os que se descobrem depois: produtos associados mas sem marca, ou todos ordenados por identificador.
O problema dos duplicados de referência
É a armadilha técnica principal, e prepara-se com antecedência.
Se duplicar os produtos, cada cópia tem de ter uma referência distinta, sob pena de tornar as suas exportações, os seus feeds e a sua gestão de stock ininterpretáveis.
Três estratégias.
O sufixo por loja. A referência passa a ser a mesma mais um sufixo. Simples, legível, e é preciso lembrar de o aplicar também às variantes.
A referência mantida com identificador de loja. Guarda a mesma referência comercial e distingue pelo contexto. Isso pressupõe que todas as ferramentas a jusante lidem com essa noção.
Uma numeração nova para a loja de destino, com uma tabela de correspondência guardada.
Ponto a verificar antes de arrancar: os códigos de barras. Um mesmo código de barras em dois produtos distintos cria problema assim que alimenta um marketplace ou um comparador.
O que tem de ser diferente depois da duplicação
Quatro elementos que nunca se devem copiar tal e qual.
Os preços, se as suas lojas têm posicionamentos ou moedas diferentes. Preveja uma regra de ajuste na duplicação em vez de uma cópia idêntica.
Os impostos, que dependem do país da loja.
Os endereços das páginas, que têm de ser gerados no idioma da loja de destino e não copiados.
Os metadados, título e descrição, que carregam muitas vezes o nome da primeira loja.
Este último ponto é esquecido com frequência e vê-se de imediato nos resultados de pesquisa.
O procedimento recomendado
Seis etapas, por esta ordem.
1. Faça cópia de segurança da base. Uma duplicação mal calibrada em trezentos produtos não se desfaz à mão.
2. Prepare a loja de destino: idiomas ativos, moedas, grupos de clientes, regras de imposto. Duplicar para uma loja mal configurada produz dados incoerentes.
3. Teste numa categoria pequena, cinco a dez produtos com variantes e imagens. Verifique o resultado completo antes de tratar o resto.
4. Duplique por lotes, categoria a categoria em vez do catálogo inteiro. Limita o alcance de um erro e pode ajustar entre duas passagens.
5. Controle depois de cada lote, com a lista abaixo.
6. Regenere as miniaturas e o índice de pesquisa para a loja nova. É a etapa mais vezes esquecida, e explica a maioria dos «produtos invisíveis» constatados depois da duplicação.
A lista de controlo depois da duplicação
Sete verificações, a fazer numa amostra de dez produtos.
Os produtos aparecem na navegação da loja nova, não só no back-office.
As imagens aparecem, com as variantes associadas.
Os preços são os esperados, com impostos corretamente calculados.
Os stocks comportam-se como previsto, comuns ou separados consoante a sua escolha.
Os endereços de página estão limpos e no idioma certo.
As posições nas categorias estão conservadas.
A pesquisa interna devolve os produtos novos, o que valida a regeneração do índice.
O que parte mais vezes
Três sintomas e as suas causas.
Produtos invisíveis na loja. Quase sempre uma destas três causas: categoria de destino inexistente, produto não associado ao grupo de clientes por defeito, ou índice de pesquisa não regenerado.
Imagens em falta. Miniaturas não regeneradas para a loja nova, ou associação imagem-loja não transportada.
Preços a zero ou aberrantes. Regra de imposto ausente na loja de destino, ou moeda não ativada.
Estas três famílias cobrem o essencial dos incidentes, e diagnosticam-se em poucos minutos assim que se sabe onde olhar.
O módulo Duplicação Multiloja de uma Categoria Completa trata esta operação no PrestaShop 8 e 9: cópia da árvore com produtos, variantes, imagens e posições, gestão das referências por sufixo ou renumeração, regras de ajuste dos preços na duplicação e relatório de controlo depois do tratamento.