Alles, was Sie vor der Installation wissen wollen.
Ein detaillierter Blick darauf, wie Produktmuster bestellen: Follow-up & Conversion-Tracking (PrestaShop 8 & 9) funktioniert, warum wir es so gebaut haben und der Gedanke hinter den Funktionen oben.
§ 01
Die Kaufhürde, die ein Muster beseitigt
Ein Farbton, eine Foundation, ein Polsterstoff, ein Papier: Produkte, die man online nur zögerlich bestellt, weil man sie nicht anfassen und nicht bei echtem Licht sehen kann. Das Muster beseitigt diese Hürde, vorausgesetzt, man kann es sauber anbieten: ohne Parallelkatalog, ohne dass der Bestand geleert wird, und mit Klarheit darüber, was das Programm einbringt.
§ 02
Ein Muster für jede Variante
Aktivieren Sie bei einem Produkt mit Varianten die Option „Muster je Variante“. Der Kunde wählt seine Variante auf der Produktseite wie bei einem normalen Kauf und klickt dann auf die Schaltfläche. Die Variante wird auf der Musterzeile gespeichert, zum Beispiel „Format: A4, Papier: gestrichen 300 g“, und bleibt im Warenkorb, in der Bestellung, auf der Rechnung und in der Follow-up-E-Mail sichtbar. Der Kunde kann mehrere Varianten desselben Produkts anfordern, jede in einer eigenen Zeile, innerhalb Ihres Limits.
§ 03
Musterprodukte unsichtbar im Katalog
Für jedes Programmprodukt erstellt das Modul ein verstecktes Musterprodukt mit übersetztem Namen, SMPL-Referenz sowie Steuersatz und Bild des Quellprodukts. Diese Produkte liegen in einer eigenen, deaktivierten Kategorie „Muster“: Sie erscheinen weder in Listen noch in der Suche, noch in den Blöcken Neuheiten oder Bestseller. Ihre Seite leitet per 301 zum Quellprodukt weiter. Für Produkt-Feeds und Sitemap genügt es, diese Kategorie auszuschließen.
§ 04
Limits direkt im Warenkorb durchgesetzt
Die Prüfungen enden nicht bei der Schaltfläche. Bei jeder Warenkorbänderung prüft das Modul die Musterzeilen: Menge zurück auf 1, Duplikate entfernt, Maximum pro Warenkorb, Maximum pro Produkt und Kunde, globales Maximum pro Kunde im gleitenden Zeitfenster. Die Plus- und Minus-Schaltflächen der Warenkorbseite, ein Direktlink, „Erneut bestellen“ oder die Zusammenführung beim Login durchlaufen dieselben Regeln. Wird eine Zeile entfernt, sieht der Kunde einen Hinweis auf der Warenkorbseite.
§ 05
Preise im Griff, auch für Händler
Der Musterpreis wird je Produkt festgelegt, von 0,00 € bis zu wenigen Euro, und anhand des Steuersatzes des Quellprodukts in netto umgerechnet. Staffelpreise und Mindestmengen bleiben beim Quellprodukt. Wenn Sie einer Kundengruppe einen Rabatt gewähren, etwa -15 % für Händler, legt eine Einstellung fest, ob er auch für Muster gilt. Die Schaltfläche zeigt immer den Preis, den der angemeldete Kunde zahlen wird.
§ 06
Conversion an echten Bestellungen gemessen
Bei jeder Bestellung mit einem Muster speichert das Modul Kunde, Produkt und Variante. Kauft dieser Kunde später das Produkt, oder je nach Modus irgendein Produkt, wird das Muster als konvertiert markiert, sobald die Kaufbestellung freigegeben ist: Eine Überweisung zählt bei Zahlungseingang. Stornierte Bestellungen und Zahlungsfehler verbrauchen die Limits des Kunden nicht. Das Dashboard zeigt bestellte Muster, Conversions, Rate und erzielten Umsatz.
§ 07
Ein zuverlässiges Follow-up pro Bestellung
Wenige Tage nach der Musterbestellung (standardmäßig 14) geht eine E-Mail in der Sprache des Kunden raus, mit dem oder den getesteten Produkten, einem Link zur Produktseite und, falls aktiviert, einem personalisierten Einmal-Gutschein. Eine einzige E-Mail pro Bestellung, auch bei mehreren Mustern, und keine, wenn das Produkt in derselben Bestellung gekauft wurde. Der Versand läuft über einen per Token gesicherten Cron-Job, geschützt gegen Duplikate. Schlägt der Versand fehl, versucht es das Modul dreimal und löscht den nicht versendeten Gutschein. Das Follow-up kann auf Newsletter-Abonnenten beschränkt werden.
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