PrestaShop Administration & Productivité

Lien de Paiement PrestaShop 8 & 9 pour Commandes par Téléphone et Email

Le client vous appelle, vous préparez sa commande, il paie depuis son téléphone.

Un client commande par téléphone, par email ou au comptoir : sans module, il faut soit lui demander son numéro de carte, soit lui expliquer comment tout refaire sur le site. Avec ce module, vous préparez son panier dans le back-office, avec vos prix négociés, votre remise et le transporteur choisi, puis vous lui envoyez un lien par email, SMS ou WhatsApp. Il ouvre une page récapitulative, clique sur « Payer » et arrive directement à l'étape de paiement de votre boutique. La commande est créée par votre module de paiement habituel, exactement comme une commande en ligne.

En un coup d'œil
  • Panier préparé en back-office : client, adresses, produits, transporteur
  • Prix négociés et remise appliqués à cette commande uniquement
  • Lien avec date d'expiration, envoyé par email, WhatsApp, SMS ou QR code
  • Paiement avec les modules déjà installés : Stripe, PayPal, virement…
  • Relance automatique avant expiration et notification du vendeur
PrestaShop 8 & 9 Tous moyens de paiement Expiration et relance 8 langues
  • Remboursement 30 jours
  • 12 mois de mises à jour
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Lien de Paiement PrestaShop 8 & 9 pour Commandes par Téléphone et Email
v1.2.1 · mis à jour 2026-09-30
Ce que ça fait

La version courte.

01

Une commande téléphone prête en deux minutes

Recherchez le client par nom, email ou numéro de téléphone, ou créez-le en compte invité. Ajoutez les produits au clavier, déclinaison par déclinaison, modifiez un prix, appliquez une remise : les totaux et les frais de port se recalculent pendant que vous parlez au client.

02

Le client paie comme sur votre site

Le lien ouvre une page claire avec le détail de la commande, le message que vous avez écrit et un compte à rebours. Un clic sur « Payer » le connecte et l'emmène à l'étape de paiement, identité, adresse et livraison déjà validées. Il choisit parmi vos moyens de paiement habituels.

03

Des liens qui ne traînent pas

Chaque lien a une date d'expiration, de 2 heures à 30 jours. Le client reçoit une relance automatique avant l'échéance s'il n'a pas payé. Passé ce délai, le paiement est bloqué, et vous pouvez prolonger, révoquer ou recréer le lien en un clic.

04

Vous savez où en est chaque lien

Tableau de bord avec le montant en attente de paiement, le taux de conversion et le délai moyen avant commande. Chaque lien garde son historique : envoi, ouverture par le client, passage au paiement, commande. Le vendeur qui a créé le lien reçoit un email quand le client paie.

La version longue

Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.

Un regard détaillé sur le fonctionnement de Lien de Paiement PrestaShop 8 & 9 pour Commandes par Téléphone et Email, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.

§ 01

La vente par téléphone, sans numéro de carte au téléphone

Prendre un numéro de carte bancaire au téléphone expose la boutique à la fraude et sort du cadre PCI DSS. Envoyer au client la liste des produits à ajouter lui-même fait perdre la vente une fois sur deux. Le lien de paiement règle les deux problèmes : vous préparez la commande exacte, le client paie en ligne de son côté, avec l'authentification forte de sa banque, et la commande entre dans PrestaShop comme n'importe quelle commande web.

§ 02

Vos prix négociés, sans toucher au catalogue

Un prix saisi pour une ligne s'applique à ce panier seulement, via un prix spécifique rattaché au panier. Vos prix catalogue, vos règles de prix et vos autres clients ne sont pas concernés. L'écart avec le prix catalogue s'affiche en pourcentage à côté de chaque ligne, pour garder un œil sur la marge pendant l'appel. La remise globale et la livraison offerte passent par une règle panier réservée à ce client.

§ 03

Aucun nouveau moyen de paiement à installer

Le module n'encaisse rien lui-même. Le client passe par le checkout de votre boutique et règle avec les modules que vous utilisez déjà : Stripe, PayPal, Mollie, virement, prélèvement ou tout autre module compatible PrestaShop. Aucun compte supplémentaire à ouvrir, aucune commission ajoutée, et les commandes suivent vos états, vos emails et vos factures habituels.

§ 04

Pensé pour le mobile, là où le lien est ouvert

La plupart des clients ouvrent le lien depuis un SMS ou WhatsApp. La page de paiement affiche le total et le bouton « Payer » dès le premier écran grâce à une barre fixe en bas de l'écran, la commande détaillée juste en dessous, et un lien vers votre numéro de téléphone s'il a une question. Pour le comptoir ou un devis papier, le QR code et le devis imprimable envoient le client sur la même page.

§ 05

Un suivi qui évite les liens oubliés

Chaque lien a une date d'expiration et une relance automatique avant l'échéance. Le tableau de bord affiche l'argent en attente de paiement et les liens qui expirent dans les 24 heures. Quand le client paie, le vendeur reçoit un email, la commande porte la référence du lien dans sa note interne, et l'historique montre si le client a modifié son panier avant de payer.