Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Modulo Contatti PrestaShop 8 e 9: Form Builder Drag & Drop per Preventivi, Candidature e Iscrizioni, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Un modulo per ogni esigenza, invece di un solo modulo contatti
Una richiesta di preventivo non pone le stesse domande di un reclamo o di una candidatura. Il modulo parte da quattro modelli (contatto, preventivo, candidatura, vuoto) da modificare liberamente. Il modello Preventivo mostra i campi Azienda e Partita IVA solo se il visitatore sceglie Azienda, e si precompila con il prodotto quando è in una scheda prodotto. Il modello Candidatura è diviso in tre passaggi e allega il CV all'email.
Posizionato dove i visitatori fanno domande
Spunti le posizioni del tema (pagina contatti, scheda prodotto, carrello, pagine CMS, colonne, footer) o incolli lo shortcode in una pagina CMS. Per un modulo lungo, la visualizzazione dietro un pulsante apre una finestra popup invece di allungare la pagina. Ogni modulo può anche avere un indirizzo proprio, da aggiungere a un menu o a una campagna.
File ricevuti senza rischi per il negozio
Ogni campo file fissa le sue estensioni e la dimensione massima. Script, pagine HTML ed eseguibili vengono rifiutati qualunque sia la configurazione, e il contenuto viene controllato. I file sono salvati con un nome casuale in una cartella non raggiungibile dal web e si scaricano dalla scheda della risposta. Possono anche essere allegati all'email di notifica.
Meno spam senza un captcha che infastidisce i clienti
Un campo invisibile intrappola i bot, il modulo è firmato e datato, un invio troppo rapido viene rifiutato e uno stesso visitatore non può superare il numero di invii all'ora che imposta. Se non basta, reCAPTCHA v3 funziona con le sue chiavi e si carica solo quando il visitatore inizia a compilare il modulo.
Seguire le richieste fino alla risposta
L'elenco delle risposte indica il modulo, un riepilogo e lo stato. La scheda mostra tutte le risposte, i file, la pagina di invio e il cliente se era connesso. Risponde dalla scheda, l'email parte nella lingua del visitatore e la risposta viene segnata come gestita. Le statistiche per modulo (visualizzazioni, compilazioni iniziate, risposte) mostrano dove i visitatori abbandonano, e il webhook trasmette ogni risposta al suo CRM.
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