Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Caricamento Ricetta Medica su PrestaShop: Convalida del Farmacista, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Per chi
Parafarmacie, venditori di dispositivi medici, ottici online e farmacie autorizzate alla vendita online che devono verificare una ricetta o far controllare alcuni prodotti da un professionista prima della spedizione. Dove la vendita online dei farmaci con ricetta non è consentita, il modulo serve per dispositivi medici, lenti a contatto, prodotti soggetti a verifica del farmacista e i mercati in cui la legge lo permette.
Come si svolge un ordine
Il cliente aggiunge un prodotto regolamentato e vede il blocco ricetta nel carrello. Carica il documento, compila il questionario sanitario se lo hai attivato e ordina. L'ordine viene creato nello stato «In attesa di convalida del farmacista» e il farmacista riceve un'email. Apre la richiesta in Ordini > Ricette, consulta il documento, scrive al cliente se serve e decide. Il cliente riceve un'email a ogni passaggio e segue la richiesta dal proprio account o da un link privato.
Prima o dopo il pagamento
Per impostazione predefinita il cliente paga e poi l'ordine attende la convalida: è il percorso più semplice, ma un rifiuto comporta un rimborso. La modalità «prima del pagamento» blocca il checkout finché il farmacista non ha convalidato il carrello: nessun rimborso da gestire, in cambio di un passaggio di attesa per il cliente. Se il carrello cambia dopo la convalida, va inviato di nuovo.
Lettura del codice QR delle ricette elettroniche
All'apertura di una richiesta, il codice QR della ricetta viene letto nel browser del farmacista, sia dalle foto sia dai PDF. L'identificativo rilevato viene mostrato e confrontato con le altre richieste del negozio: una ricetta già usata da un altro cliente genera un avviso. Solo un software di farmacia certificato può interrogare i servizi ufficiali: il modulo non sostituisce quella verifica, la prepara e rileva i riutilizzi.
Hosting e conformità
Una ricetta contiene dati sanitari. Il modulo fornisce gli strumenti tecnici: cifratura, consenso esplicito, registro di controllo, periodo di conservazione, esportazione ed eliminazione GDPR. La scelta dell'hosting e le autorizzazioni alla vendita restano sotto la tua responsabilità.
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