Alles, was Sie wissen sollten bevor Sie installieren.
Ein detaillierter Blick darauf, wie Lieferformular für Schwere & Sperrige Artikel — Möbel, Haushaltsgeräte, TV (PrestaShop 8 & 9) funktioniert, warum wir es so gebaut haben und der Gedanke hinter den Funktionen oben.
Warum ein Lieferformular für schwere Artikel?
Ein 75-Zoll-Fernseher im vierten Stock ohne Aufzug, ein Sofa, das nicht durchs Treppenhaus passt, eine Waschmaschine vor einem verschlossenen Gebäude: jede gescheiterte Sperrgutlieferung kostet eine zweite Spediteurfahrt, einen unzufriedenen Kunden und manchmal eine Erstattung. Die Ursache ist fast immer dieselbe — niemand hat den Kunden vor dem Versand nach den Zugangsbedingungen gefragt. Dieses Modul stellt die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt: im Versandschritt des Checkouts.
Ein vollständig konfigurierbarer Fragebogen, ohne Programmierung
Anders als starre Formulare ist jede Frage ein Feld, das Sie im Backoffice anlegen: Typ, Beschriftung pro Sprache, Hilfetext, Pflichtstatus, Position. Bedingte Felder bilden die Logik eines echten Logistikfragebogens ab — die Frage nach der Aufzugstürbreite erscheint nur, wenn der Kunde die Aufzugsfrage mit Ja beantwortet hat. Ein Satz von 17 Feldern ist vorinstalliert (Anwesenheitszeiten, LKW-Zufahrt, Parkdistanz, Etage, Aufzug, Treppen, enge Durchgänge, Hindernisse, Richtigkeitsbestätigung): behalten, anpassen oder neu beginnen.
Nur die Produkte ansprechen, die es brauchen
Vier Auslösemodi: jede Bestellung, Produktgewichtsschwelle (30 kg decken Haushaltsgeräte und Möbel ab), eine Liste bestimmter Produkte oder ganze Kategorien. Das Formular zeigt dem Kunden, welche Warenkorbprodukte betroffen sind, damit er versteht, warum diese Fragen gestellt werden.
Antworten, mit denen Ihre Logistik arbeiten kann
Bei der Bestellvalidierung werden die Antworten der Bestellung zugeordnet, in einem eigenen Panel der Bestellseite angezeigt und per HTML-E-Mail an die Adresse Ihrer Wahl gesendet — Logistikteam, Spediteur oder Lager. Sie wissen vor dem Versand, ob zwei Zusteller, ein Möbellift oder ein vorheriger Telefontermin nötig sind, und können die Leistung entsprechend kalkulieren.
Ein gepflegtes Kundenerlebnis
Das Formular öffnet sich in einem modernen, responsiven Modal: Auswahlkarten, Schalter, Ja/Nein-Pills, Live-Validierung der Pflichtfelder. Antworten werden pro Warenkorb gespeichert: ein zurückkehrender Kunde findet seine Antworten vorausgefüllt. Im Sperrmodus kann er den Lieferschritt nicht ohne ausgefülltes Formular bestätigen. Alles in Vanilla JavaScript, ohne jQuery und ohne externe Bibliothek, damit Ihr Checkout schnell bleibt.
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