Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Smart Loyalty Tiers — Programa de fidelización WooCommerce, por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
Un verdadero programa de fidelización, no solo un contador de puntos
La mayoría de plugins de fidelización para WooCommerce hacen una sola cosa: dar puntos en las compras. Smart Loyalty Tiers va mucho más lejos. Es un sistema completo diseñado para fidelizar de forma duradera a tus clientes con recompensas que realmente tienen valor a sus ojos: envío gratis de por vida, acceso anticipado a nuevos productos, soporte prioritario, multiplicador de puntos aplicado automáticamente. Tus clientes ya no coleccionan estrellas vacías, desbloquean un verdadero estatus VIP.
5 fuentes de puntos que cubren toda la adquisición de clientes
Los puntos se ganan por compras por supuesto, con una cantidad configurable por euro gastado, pero también por 4 otras acciones que realmente impulsan tu negocio: la publicación de reseñas de productos (con filtro opcional de cliente verificado para evitar spam), los referidos con tracking por cookie de 30 días y un enlace personalizado por cliente, la suscripción a la newsletter (integrable con cualquier sistema vía hook público), y el compartir social en 7 plataformas con un límite diario anti-abuso.
4 niveles VIP listos para usar, totalmente personalizables
Bronze, Silver, Gold y Platinum están preconfigurados con umbrales progresivos (0, 500, 2000, 5000 puntos acumulados) y beneficios equilibrados. Cada nivel es totalmente editable desde el admin con un selector de color, y puedes añadir todos los niveles que quieras. Los beneficios configurables incluyen multiplicador de puntos, envío gratis, horas de acceso anticipado, soporte prioritario, bonus de cumpleaños, y acceso a productos exclusivos.
Recompensas que realmente cambian la experiencia del cliente
El envío gratis de por vida se aplica automáticamente en el carrito para los niveles que lo tienen — sin cupón a reintroducir, sin manipulación. El acceso anticipado permite marcar un producto con una fecha de embargo y se vuelve invisible y no comprable para los clientes por debajo del nivel requerido. El soporte prioritario añade una insignia en los pedidos del admin y una cabecera X-Priority en los emails transaccionales para filtrarlos en tu helpdesk. El multiplicador de puntos se aplica automáticamente, sin intervención de tu parte.
Conversión de puntos a cupón WooCommerce
Cuando un cliente alcanza el umbral mínimo de canje (configurable, 500 puntos por defecto), puede desde su área de cliente convertir sus puntos en un cupón WooCommerce de un solo uso, generado al instante. El cupón está limitado a su dirección de email, expira tras 30 días, y su importe está limitado a un porcentaje configurable del subtotal del carrito para evitar la dilución de tu margen.
Gamificación visual que impulsa la progresión
Una barra de progreso animada muestra permanentemente a tu cliente cuántos puntos le faltan para el siguiente nivel. Cuando cruza un umbral, aparece un overlay de celebración a pantalla completa con confeti, un trofeo animado y la presentación del nuevo nivel. 10 insignias de logro están preconfiguradas (First Purchase, Power Buyer, Influencer, Big Spender, etc.), y puedes crear tantas como quieras con tu propia lógica de activación.
Área cliente completa en Mi cuenta de WooCommerce
Una nueva pestaña Loyalty se añade en Mi cuenta de WooCommerce. El cliente encuentra su saldo actual, su nivel actual, su progreso hacia el siguiente, sus beneficios actuales, el formulario de conversión en cupón, la rejilla de todas sus insignias (ganadas y por desbloquear), y su historial completo de transacciones.
7 shortcodes para integrar el programa en cualquier lugar
Muestra el saldo de puntos, la insignia de nivel, la barra de progreso, la tabla comparativa de niveles, el enlace de referido, los botones de compartir social, o el formulario de newsletter en cualquier lugar de tu sitio: portada, ficha de producto, sidebar, footer, popup. Siete shortcodes listos para usar y estilizados para integrarse en cualquier tema.
Diseñado para tiendas serias
Compatible HPOS (High-Performance Order Storage declarado), compatible con los nuevos bloques Cart y Checkout, listo para multilingüe (Polylang y WPML), multisite-safe, rendimiento optimizado con agregados en caché y crones para el recálculo de niveles y la expiración. Todas las escrituras son idempotentes: un reembolso completo o parcial invierte automáticamente los puntos correspondientes. Y para los desarrolladores, cada acción dispara hooks para extender la lógica sin tocar el código del plugin.
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