De mechaniek “3 gekocht, 1 gratis” is een van de meest effectieve om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen bij producten met een lage stukprijs en frequente herhaalaankoop: verbruiksartikelen, cosmetica, voeding, kleine onderdelen. Ze is ook een van de slechtst bediende door PrestaShop in de native configuratie. De motor van de winkelwagenregels kan een product gratis geven, maar hij kan het aanbod niet herhalen bij elke schijf van drie, en het ook niet aankondigen vóór de klant in de winkelwagen is aanbeland.
Dit is precies wat het native doet, waar het stopt, en hoe u een aanbod bouwt dat standhoudt op een echte catalogus.
Wat de winkelwagenregels kunnen
In Kortingen > Winkelwagenregels biedt PrestaShop wel degelijk een actie “Een cadeau versturen”. U kiest een product, eventueel een variant, en het wordt tegen nulprijs aan de winkelwagen toegevoegd wanneer aan de voorwaarden is voldaan. Aan voorwaardenzijde laat het tabblad Voorwaarden toe de regel te beperken tot een productselectie, tot klantgroepen, tot een periode, en een minimumbedrag of een minimumhoeveelheid producten in de winkelwagen vast te leggen.
Op papier lijkt dat op een 3+1. In de praktijk duiken vier beperkingen op zodra u in productie gaat.
De regel herhaalt zich niet
Een klant die negen artikelen in zijn winkelwagen legt, zou drie cadeaus moeten krijgen. De native regel wordt één keer toegepast. Het veld “Totaal beschikbaar voor elke gebruiker” verandert daar niets aan: het telt bestellingen, geen schijven binnen eenzelfde winkelwagen. U kunt drie opeenvolgende regels maken met drempels op 3, 6 en 9, maar die aanpak schaalt niet en wordt onbeheersbaar voorbij twee niveaus.
De minimumhoeveelheid slaat op de hele winkelwagen
De hoeveelheidsvoorwaarde telt de producten in de winkelwagen, niet de eenheden van een bepaald product. Een klant die één artikel van elke referentie uit de selectie koopt, triggert het aanbod net zo goed als wie er drie keer hetzelfde neemt. Afhankelijk van uw catalogus volstaat die nuance om de operatie onrendabel te maken.
Het cadeau is een vast product
De actie wijst één enkele referentie aan. Bij een aanbod als “3 t-shirts gekocht, de 4e gratis” krijgt de klant systematisch hetzelfde t-shirt, in dezelfde maat, ongeacht zijn eerste drie eenheden. Aanvaardbaar voor een staaltje, niet voor een aanbod op gammaniveau.
Vóór de winkelwagen wordt niets getoond
Dat is de duurste beperking. Een promotie die de klant pas ontdekt nadat hij zijn winkelwagen heeft samengesteld, wijzigt zijn aankoopgedrag niet. Ze verlaagt alleen uw marge op een bestelling die er sowieso zou zijn geweest. Het aanbod moet zichtbaar zijn op de productpagina en in de categorielisting om effect te hebben op de bestelde hoeveelheid.
Module Staffelkortingen PrestaShop 8 & 9 - X Gekocht Y Gratis & PromobadgesVijf promotiemechanieken op hoeveelheid, met de bijbehorende badge op de productminiatuur.€79,00
De omweg via de specifieke prijs, en wat die kost
Veel shops gaan via een specifieke prijs per hoeveelheid: vanaf 4 eenheden 25% korting. Wiskundig betaalt de klant inderdaad drie artikelen voor vier. Drie belangrijke verschillen blijven bestaan.
- De perceptie verandert. Een korting van 25% wordt gelezen als een prijsverlaging, een gratis artikel wordt gelezen als winst. Het tweede zet vaker aan tot het toevoegen van een extra eenheid.
- De getoonde stukprijs daalt. Dat brengt u op het terrein van de tariefconformiteit: die nieuwe prijs komt in de historiek van de toegepaste prijzen en kan uw referentieprijs worden voor de volgende 30 dagen in de zin van de Omnibus-richtlijn.
- De drempel is star. Een klant die 7 eenheden neemt, krijgt 25% op alle 7, niet alleen op 4, wat niet de beoogde mechaniek is.
Die omweg blijft geldig voor B2B of semi-groothandel, waar de lezing in percentages natuurlijk is. Hij vervangt geen cadeaumechaniek in B2C.
Een 3+1 aanbod parametreren dat werkt
Een complete opzet veronderstelt vier beslissingen, te nemen vóór u de backoffice aanraakt.
- De perimeter. Volledige categorie, handmatige selectie of merk. Vermijd het aanbod te laten slaan op producten met een stukmarge onder 30%: de gratis schijf zou u onder de rentabiliteitsdrempel duwen.
- De herhaling. Eén aanbod per bestelling, of herhaald bij elke schijf van drie. Het tweede geval vereist dat de regel de hoeveelheid kan delen en het resultaat zo vaak als nodig kan toepassen.
- De gratis eenheid. Het goedkoopste product van de schijf is de meest gangbare conventie, en de veiligste voor uw marge. Het alternatief, een aangewezen product, is leesbaarder maar riskanter als de prijzen in de selectie heterogeen zijn.
- De cumulatie. Beslis of het aanbod geldt voor producten die al in promotie zijn. In PrestaShop wordt die afweging product per product geregeld via de specifieke prijzen, niet globaal, wat betekent dat u de selectie vóór elke commerciële operatie moet verifiëren.
Het aanbod zichtbaar maken
Een rendabele 3+1 mechaniek is op drie plaatsen zichtbaar:
- op de thumbnail in de categorielisting, in de vorm van een korte badge, om de aandacht te vangen vóór de klik;
- op de productpagina, ter hoogte van de hoeveelheidsselector, met een indicatie van wat nog te gaan is, zoals “voeg 1 eenheid toe om uw gratis artikel te ontvangen”;
- in de winkelwagen, met de cadeauregel duidelijk geïdentificeerd op 0 euro en niet vermengd met de andere regels.
Het derde punt behandelt het native correct. De eerste twee vragen een ingreep op het thema of een module die deze informatie aan de templates blootstelt.
Het conformiteitspunt
Een gratis artikel wijzigt de stukprijs van de betaalde artikelen niet. In dat opzicht creëert het geen nieuwe referentieprijs en triggert het niet de verplichting om de laagste prijs van de laatste 30 dagen te tonen. Een reëel voordeel van het cadeau boven de procentuele korting, dat bij de keuze van de mechaniek vaak wordt onderschat.
Twee voorzorgen blijven. De waarde van het cadeau moet op de factuur verschijnen, al is het maar op 0 euro, voor de boekhoudkundige traceerbaarheid. En de voorwaarden van het aanbod (periode, hoeveelheid, betrokken producten) moeten toegankelijk zijn vanaf de pagina van de operatie.
Sneller gaan
Bevat uw commerciële kalender meerdere operaties van dit type per jaar, dan kost het herbouwen van de mechaniek telkens meer dan het één keer goed uit te rusten. De module Staffelkortingen voor PrestaShop beheert de herhaling per schijf, de keuze van de gratis eenheid, de weergave op de productpagina en in de listing, en de cumulatieregels, zowel op PrestaShop 8 als op PrestaShop 9.
