De tweede voor de halve prijs is een bundelmechaniek vermomd als korting. Ze werkt goed op producten die men van nature per paar of per set koopt: sokken, cartridges, filters, cosmetica, accessoires. De uitvoering op PrestaShop stuit op twee hindernissen: de prijsmotor kan geen korting op één enkel stuk toepassen, en de reflex van de kortingscode kost meer dan hij opbrengt.
Waarom u geen kortingscode gebruikt
Een kortingscode veronderstelt dat de klant hem kent, invoert en zich niet vergist. Daar volgen drie negatieve effecten uit.
- Het veld kortingscode in de winkelwagen stuurt een deel van de bezoekers elders op zoek naar een code. Een niet te verwaarlozen deel komt niet terug, of komt terug via een kortingssite waaraan u commissie betaalt over een verkoop die u al binnen had.
- Klanten die de code niet hebben gezien, betalen de volle prijs en ontdekken de actie achteraf, wat verzoeken om een tegemoetkoming bij de klantenservice oplevert.
- U kunt de actie niet geloofwaardig op de productpagina aankondigen, omdat de toepassing afhangt van een handmatige actie aan het einde van het traject.
Een bundelmechaniek moet zichzelf toepassen, zodra het tweede stuk in de winkelwagen belandt.
De werkelijke rekensom, en waarom die telt
Op een product van 40 euro geeft de tweede voor de halve prijs 40 + 20, oftewel 60 euro voor twee stuks. De gemiddelde stukprijs zakt naar 30 euro, en dat is een korting van 25 % op de set, niet van 50 %.
Dat verschil verklaart waarom de mechaniek winstgevender is dan ze lijkt. U kondigt een opvallend getal van twee cijfers aan, en u geeft de helft daarvan weg. Het is ook wat haar lastig maakt om met de native gereedschappen na te bouwen.
De specifieke prijs per aantal doet iets anders
In het tabblad Prijzen van een product past een specifieke prijs vanaf 2 stuks de korting toe op alle stuks van de set. Een korting van 25 % vanaf 2 geeft inderdaad 60 euro voor twee, het resultaat is gelijk. Maar de getoonde stukprijs wordt 30 euro, en dat is de prijs die de klant ziet, niet de mechaniek.
Het gevolg is tweeledig. U verliest het psychologische effect van de tweede voor de halve prijs. En u schept een nieuwe gehanteerde prijs die in uw prijshistorie terechtkomt, met de weergaveverplichtingen die daarbij horen.
De winkelwagenregel past evenmin
Een winkelwagenregel past een percentage toe op een selectie producten of op de hele winkelwagen, nooit op één aangewezen stuk binnen een regel. Bij een winkelwagen met drie stuks van het product zou de korting op alle drie slaan, en dat is de mechaniek niet.
Module Staffelkortingen PrestaShop 8 & 9 - X Gekocht Y Gratis & PromobadgesVijf promotiemechanieken op hoeveelheid, met de bijbehorende badge op de productminiatuur.€79,00
De beslissingen vóór het instellen
Vier punten bepalen het gedrag van de actie en moeten vooraf worden beslecht.
- De herhaling. Krijgt de klant bij vier stuks twee kortingen, of één? De bundellogica wil er twee, één per paar. De eenvoudige promotielogica wil er één.
- Het oneven aantal. Drie stuks geven een afgeprijsd paar en een stuk tegen de volle prijs. Dat is de standaardregel, maar ze moet zichtbaar zijn in de winkelwagen, anders lijkt het op een rekenfout.
- De reikwijdte. Twee stuks van hetzelfde product, of twee producten uit dezelfde categorie? Het tweede geval is aantrekkelijker maar dwingt u het afgeprijsde stuk aan te wijzen, doorgaans het goedkoopste.
- De stapeling. Geldt de actie op een product dat al in de aanbieding is? Stapelen geeft effectieve kortingen van 40 % en meer, per product te controleren.
De weergave en het conformiteitspunt
Een bundelmechaniek wijzigt de referentieprijs per stuk niet zolang het eerste stuk tegen het gebruikelijke tarief wordt verkocht. U hoeft uw referentieprijs in de zin van de Omnibus-richtlijn dus niet aan te passen, anders dan bij een klassieke procentuele korting.
Drie elementen moeten er niettemin staan:
- op de productpagina de aankondiging van de actie ter hoogte van de aantalkiezer, met de prijs van de set duidelijk vermeld;
- in de winkelwagen een aparte regel voor de toegepaste korting, met haar omschrijving, en niet alleen een verschil in het totaal;
- de voorwaarden van de actie, periode en betrokken producten, bereikbaar vanaf de pagina.
Op de factuur moet de korting verschijnen als een reductie op de set en niet als een gewijzigde stukprijs. Dat onderscheid voorkomt fouten bij het boekhoudkundig afletteren en geschillen bij een gedeeltelijke retour: stuurt de klant één van de twee stuks terug, dan slaat de terugbetaling op de werkelijk betaalde prijs, niet op de catalogusprijs.
Het retourpunt
Dit is de beheerkwestie die de meeste webshops te laat ontdekken. Een klant koopt twee stuks voor 60 euro, stuurt er één terug, en vraagt 40 euro. Beslis vooraf, en zet het in uw voorwaarden: ofwel gebeurt de terugbetaling naar rato van het werkelijk betaalde bedrag, ofwel vervalt de actie bij de retour van één stuk en houdt de klant het tweede tegen de volle prijs. De eerste optie is makkelijker te verdedigen.
De actie opzetten
De mechaniek vraagt een motor die per paar kan redeneren binnen één winkelwagenregel, de korting zo vaak als nodig kan herhalen, en haar vóór de winkelwagen kan aankondigen. De module Aantalpromoties voor PrestaShop dekt die drie behoeften op PrestaShop 8 en 9, met de badge op de productpagina en in de lijsten, de afhandeling van oneven aantallen en de instelling van de stapeling.