Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de Expédition Partielle & Reliquats Automatiques (Backorder), pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
§ 01
Le problème
Un seul article en rupture et toute la commande reste bloquée. Le client patiente, votre préparation attend, la satisfaction chute. Vous pourriez expédier les articles disponibles tout de suite, mais le faire à la main, commande par commande, est ingérable au quotidien.
§ 02
La solution
À la validation de chaque commande, le module analyse le stock réellement disponible, expédie immédiatement ce qui peut l'être et place automatiquement le reste en reliquat. Deux commandes propres, reliées par la même référence, sans aucune manipulation de votre part.
§ 03
Une découpe précise du stock
Le module détermine, ligne par ligne et déclinaison par déclinaison, la quantité expédiable à partir de la pénurie réelle de stock. Une ligne de 5 articles dont 3 sont en stock peut être scindée en 3 expédiés et 2 en reliquat, ou basculée entièrement en reliquat selon votre réglage. Le calcul reste juste même pour une découpe lancée des jours après la validation, quand le stock a bougé.
§ 04
La découpe manuelle, à la carte
Sur chaque fiche commande, un panneau affiche produit par produit la quantité commandée, le stock actuel et la quantité suggérée pour le reliquat. Vous ajustez librement chaque ligne et lancez la découpe d'un clic, même si la découpe automatique est désactivée. Une commande déjà découpée ne peut jamais l'être deux fois.
§ 05
Une comptabilité qui tombe juste
Produits, frais de port, remises, emballage, poids et ventilation TVA sont recalculés au centime près : la somme des deux commandes est strictement égale à la commande d'origine, taxes comprises. Le port reste sur la commande expédiable et le reliquat peut être livré sans frais. Le paiement, agrégé par référence, se réconcilie nativement. La découpe est atomique : en cas d'échec, tout est annulé, jamais de commande à moitié découpée.
§ 06
Le client informé à chaque étape
Sur la page de confirmation, un bloc liste les articles qui seront expédiés séparément, avec le rappel de la référence commune et du port payé une seule fois, quel que soit votre thème. Un e-mail dans la langue du client (6 langues fournies) l'informe de l'expédition en plusieurs fois.
§ 07
Pensé pour PrestaShop 8 et 9
Architecture PSR-4 sans Composer, aucun override, contrôleur d'administration compatible PS8 et PS9. Produits virtuels et gestion avancée des stocks exclus automatiquement. Un état de commande dédié, un panneau reliant les deux commandes en back-office et une journalisation complète.
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