Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de Suivi DHL Automatique & Multi-Transporteurs — Polling API temps réel et statuts auto (PrestaShop 8 & 9), pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
Le suivi DHL, mais sans rien faire à la main
Dès qu'une commande passe en « Expédié », le module récupère son numéro de suivi (ligne transporteur, étiquettes DHL Parcel ou AWB DHL Express) et commence à interroger l'API DHL « Shipment Tracking — Unified ». Les statuts sont normalisés en quatre états clairs — créé, en transit, livré, incident — et affichés sur une timeline. Vous n'ouvrez plus le site de DHL pour savoir où en sont vos colis : l'information arrive seule dans votre back-office.
Des statuts de commande qui avancent tout seuls
Quand un colis DHL est livré, la commande PrestaShop passe automatiquement au statut « Livré » et l'e-mail natif part vers le client. En cas d'incident de livraison, elle bascule au statut « Erreur ». Le module empêche toute rétrogradation : une commande déjà livrée ne peut pas revenir à « en transit ». Moins de clics, moins d'oublis, et un client tenu informé sans effort de votre part.
19 transporteurs sur une page à vos couleurs
Au-delà de DHL, le module reconnaît 17 transporteurs supplémentaires et affiche pour chacun un lien de suivi sur une page brandée, intégrée à votre boutique : Colissimo, Chronopost, Shop2Shop, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé, DPD, GLS, UPS, FedEx, TNT, La Poste, Poste Italiane, Correos, DHL Paket, bpost et PostNL. La détection se fait d'abord par module de transporteur, puis par nom — ce qui couvre les transporteurs configurés à la main, sans module externe.
Conçu pour ne rien laisser passer
Le hook de changement de statut ne suffit pas toujours : certains transporteurs renseignent le numéro de suivi après le passage en « Expédié ». Un cron sécurisé par token balaye régulièrement les commandes récentes sans suivi, retrouve leur numéro et les met en file. Un paramètre optionnel permet même un backfill historique pour rattraper d'anciennes commandes en une passe.
Respectueux de votre quota DHL
L'API DHL est limitée à 250 requêtes par jour. Le module embarque un rate limiter qui compte les appels, espace les interrogations selon le statut du colis (plus fréquentes en cas d'incident, plus rares pour un colis simplement créé) et arrête définitivement d'interroger les colis livrés. Vous gardez la maîtrise de votre quota, sans rien surveiller.
Pensé pour durer et pour évoluer
Tous les transporteurs sont décrits dans un registre central : libellé, URL de suivi, règles de détection par module et par nom, validation du numéro. Ajouter un transporteur revient à ajouter une entrée — aucune logique éparpillée. Architecture sans Composer, contrôleur d'administration compatible PrestaShop 8 et 9, désinstallation propre : le module respecte les standards d'une boutique de production.
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