Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de DataFirefly WhatsApp Commerce Suite — Shopware 6, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
Plus qu'un plugin de notifications
La plupart des extensions WhatsApp pour Shopware se contentent d'envoyer un message texte à la confirmation de commande. DataFirefly WhatsApp Commerce Suite va beaucoup plus loin et fait de WhatsApp un véritable canal de vente : vos produits sont synchronisés en temps réel dans le catalogue Meta Commerce, vos clients peuvent les parcourir et commander directement dans le chat, vous récupérez les paniers abandonnés avec une séquence de relance professionnelle, et vous offrez un lien de paiement signé qui ramène le client sur votre checkout Shopware existant.
4 modules indépendants, activables séparément
Chaque module peut être activé ou désactivé indépendamment, globalement ou par canal de vente. Vous pouvez commencer par la simple sync de catalogue, ajouter les notifications de commande, puis activer la relance de panier et la commande conversationnelle au fur et à mesure.
Conçu pour la conformité Meta
Le plugin utilise la Cloud API officielle de Meta avec validation des signatures de webhook X-Hub-Signature-256, gestion des fenêtres de 24 h pour les messages de service, et respect des règles de tarification HSM. Les templates de relance sont configurables et doivent être approuvés dans Meta Business Suite.
Multilingue par conception
L'interface admin, le storefront et les messages aux clients sont disponibles en 3 langues (français, anglais, allemand). La langue du client est détectée automatiquement dans la conversation pour adapter les réponses du bot et les templates HSM envoyés.
Une vraie architecture Shopware 6
Codebase unique compatible 6.5, 6.6 et 6.7 : entités DAL natives sur 5 tables dédiées, scheduled tasks standards, contrôleurs en attributs, configuration par canal de vente, module d'administration complet. Les données sont entièrement supprimées à la désinstallation, sauf si vous choisissez de les conserver.
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