Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de Créneaux de Livraison PrestaShop 8 & 9 : Réservation par Tranche Horaire et Click & Collect, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
Pourquoi un créneau de livraison change tout pour le frais
PrestaShop gère des transporteurs et des frais de port, mais pas de jour ni d'heure de livraison. Pour une épicerie, un traiteur ou un primeur, c'est pourtant l'information principale : un produit frais doit arriver quand quelqu'un est là pour le recevoir. Ce module ajoute un vrai choix de jour et de tranche horaire au checkout et refuse la validation tant que le choix n'est pas fait.
Une capacité qui suit vos tournées
Chaque créneau accepte un nombre de commandes que vous fixez, et une zone peut avoir un plafond pour toute la journée. Les jours de forte demande, vous augmentez la capacité d'un créneau pour cette date seulement depuis le planning, ou vous fermez un créneau quand un livreur manque. Les commandes annulées libèrent leur place automatiquement.
Zones, délais et fermetures
Une zone regroupe des codes postaux, des pays et des transporteurs. Le premier jour proposé tient compte du délai minimum, de l'heure limite de commande et du temps de préparation. Les produits préparés sur commande ajoutent leurs jours de délai, et les jours fériés ou les congés se ferment en quelques clics, une fois ou chaque année.
Retrait en boutique et suppléments
Une zone en mode retrait affiche « Choisissez votre jour et votre heure de retrait » et adapte les emails. Pour facturer un créneau express ou du soir, le supplément est ajouté au panier sur une ligne distincte avec sa propre taxe, car PrestaShop ne permet pas d'ajouter un montant aux frais d'un transporteur natif sans override. Il apparaît donc sur la facture et dans le total encaissé.
De la commande à la tournée
Le créneau est enregistré avec la commande et visible partout où vous en avez besoin : planning du jour, fiche commande, colonne filtrable de la liste des commandes, facture et bon de livraison PDF, emails de confirmation. La veille, un email de rappel prévient le client de son créneau et de son adresse de livraison.
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