Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.
Uno sguardo dettagliato su come funziona Creare Ordini dal Back Office PrestaShop 8 e 9: Ordini Telefonici ed Email, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.
Perché la schermata nativa rallenta l’inserimento degli ordini
La creazione di ordini nel back office di PrestaShop è una schermata a blocchi: ricerca cliente, carrello, buoni, indirizzi, spedizione, riepilogo. Ogni combinazione si sceglie in un elenco a discesa, lo stock e il prezzo di costo non compaiono, e bisogna scendere in fondo alla pagina per vedere il totale. Al telefono, il dipendente fa aspettare il cliente mentre cerca. Questo modulo riprende lo stesso meccanismo di creazione, con una pagina organizzata per andare veloci.
Una pagina in quattro passaggi e un riepilogo
La pagina segue l’ordine di una presa d’ordine: cliente, prodotti, indirizzi e consegna, pagamento e stato. Ogni passaggio diventa verde quando è completo. Il riepilogo a destra resta visibile durante lo scorrimento e si ricalcola a ogni azione, con il totale IVA inclusa in grande. Su uno schermo più stretto passa sotto i passaggi e una barra in fondo alla pagina tiene a portata di mano il totale e il pulsante di creazione.
I prezzi del cliente, senza toccare il catalogo
I prezzi visualizzati sono quelli del cliente scelto: gruppo, prezzi specifici e regole carrello automatiche vengono applicati da PrestaShop. Un prezzo modificato o uno sconto di riga viene salvato come prezzo specifico limitato al carrello, come fa il back office nativo. Lo sconto sull’ordine e la spedizione gratuita sono regole carrello monouso riservate al cliente. Nelle schede prodotto non viene modificato nulla.
Pagare online o convalidare subito
Quando il cliente paga a distanza, il pulsante Invia per email gli manda il link del suo carrello con l’email nativa di PrestaShop, oppure il pulsante Copia il link lo mette negli appunti per un SMS o un’app di messaggistica. Quando il pagamento è già avvenuto o concordato, l’ordine viene creato con il metodo di pagamento e lo stato scelti. L’opzione Invia email al cliente può essere deselezionata per un ordine che non deve inviare alcuna email.
Pensato per il team
Il carrello in corso viene conservato se la pagina viene chiusa o ricaricata, e ogni scheda del browser mantiene il proprio carrello. Il pulsante Aggiungi nuovo ordine dell’elenco ordini apre direttamente questa pagina, e quello di un carrello cliente la apre con quel carrello già caricato. La pagina di ogni ordine creato indica il dipendente che l’ha inserito, se il cliente è stato avvisato e quanti prezzi sono stati modificati.
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