PrestaShop Customer Care e Resi

AI Returns Predictor

Anticipa i resi prima della spedizione

Lo scoring IA che valuta il rischio di reso di ogni ordine

PrestaShop 8 & 9 Punteggio 0–100 Avviso logistica IA Mistral opzionale
  • Rimborso 30 giorni
  • 12 mesi di aggiornamenti
  • Supporto 24h
www.datafirefly.com/it/
AI Returns Predictor
v1.0.0 · aggiornato 2026-06-17
Cosa fa

L' versione breve.

01

Punteggio prima della spedizione

Ogni ordine convalidato viene valutato da 0 a 100 e classificato Basso / Medio / Alto, direttamente nella scheda dell'ordine.

02

Avviso logistico automatico

Una email parte verso il tuo team non appena un ordine supera la soglia di rischio elevato, prima della preparazione del pacco.

03

Motore trasparente

Sei fattori spiegabili: cronologia resi del cliente, bracketing delle taglie, valore del carrello, categorie a rischio, nuovo cliente, dimensione del carrello.

04

Livello IA opzionale

Affina il punteggio con un modello Mistral. Se l'IA fallisce, il punteggio euristico subentra e non blocca mai la spedizione.

La versione lunga

Tutto quello che vorresti sapere prima di installare.

Uno sguardo dettagliato su come funziona AI Returns Predictor, perché l'abbiamo progettato così, e il ragionamento dietro le funzionalità qui sopra.

§ 01

Perché anticipare i resi?

I resi dei prodotti pesano molto sul margine: trasporto andata e ritorno, riassortimento, articoli invendibili. La maggior parte dei negozi individua un reso a rischio solo quando il pacco è già partito. AI Returns Predictor sposta questa individuazione a monte, alla convalida dell'ordine, per darti il tempo di agire.

§ 02

Un punteggio spiegabile, non una scatola nera

Il motore combina sei segnali noti dell'e-commerce: il tasso storico di reso del cliente, il bracketing (lo stesso prodotto ordinato in più taglie), il valore del carrello rispetto al carrello medio, la presenza di prodotti in categorie ad alto tasso di reso, lo stato di nuovo cliente e la dimensione del carrello. Ogni fattore mostra il suo contributo in punti, direttamente nella scheda dell'ordine.

§ 03

Un avviso logistico al momento giusto

Non appena un ordine supera la tua soglia di rischio elevato, viene inviata una email di riepilogo all'indirizzo logistico di tua scelta: riferimento dell'ordine, punteggio e fattori contribuenti. Il tuo team può verificare l'indirizzo, confermare la taglia o contattare il cliente prima della spedizione.

§ 04

L'IA come rinforzo, mai come ostacolo

Attiva il livello Mistral per affinare il punteggio euristico e ottenere una spiegazione in una frase. In caso di errore di rete o di API non disponibile, il modulo ripiega silenziosamente sul punteggio euristico: lo scoring non blocca mai la preparazione degli ordini.