PrestaShop Intelligence Artificielle

AI Returns Predictor

Anticipez les retours avant l'expédition

Le scoring IA qui note le risque de retour de chaque commande

PrestaShop 8 & 9 Score 0–100 Alerte logistique IA Mistral optionnelle
  • Remboursement 30 jours
  • 12 mois de mises à jour
  • Support 24h
www.datafirefly.com/
AI Returns Predictor
v1.0.0 · mis à jour 2026-06-17
Ce que ça fait

La version courte.

01

Score avant expédition

Chaque commande validée est notée de 0 à 100 et classée Faible / Moyen / Élevé, directement sur la fiche commande.

02

Alerte logistique automatique

Un email part vers votre équipe dès qu'une commande dépasse le seuil de risque élevé, avant la préparation du colis.

03

Moteur transparent

Six facteurs explicables : historique retours client, bracketing de tailles, valeur du panier, catégories à risque, nouveau client, taille du panier.

04

Couche IA optionnelle

Affinez le score avec un modèle Mistral. Si l'IA échoue, le score heuristique prend le relais sans jamais bloquer l'expédition.

La version longue

Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.

Un regard détaillé sur le fonctionnement de AI Returns Predictor, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.

§ 01

Pourquoi anticiper les retours ?

Les retours produits pèsent lourd sur la marge : transport aller-retour, remise en stock, produits invendables. La plupart des boutiques ne détectent un retour à risque qu'une fois le colis parti. AI Returns Predictor déplace cette détection en amont, à la validation de la commande, pour vous laisser le temps d'agir.

§ 02

Un score explicable, pas une boîte noire

Le moteur combine six signaux connus du e-commerce : le taux de retour historique du client, le bracketing (même produit commandé en plusieurs tailles), la valeur du panier rapportée au panier moyen, la présence de produits dans des catégories à fort taux de retour, le statut nouveau client et la taille du panier. Chaque facteur affiche sa contribution en points, directement sur la fiche commande.

§ 03

Alerte logistique au bon moment

Dès qu'une commande dépasse votre seuil de risque élevé, un email récapitulatif part vers l'adresse logistique de votre choix : référence commande, score et facteurs contributifs. Votre équipe peut vérifier l'adresse, confirmer la taille ou contacter le client avant l'expédition.

§ 04

L'IA en renfort, jamais en obstacle

Activez la couche Mistral pour affiner le score heuristique et obtenir une explication en une phrase. En cas d'erreur réseau ou d'API indisponible, le module retombe silencieusement sur le score heuristique : le scoring ne bloque jamais la préparation des commandes.