Kolejność wyświetlania kategorii to bezpośrednia dźwignia sprzedaży: trzy pierwsze produkty w siatce zbierają większość kliknięć. PrestaShop pozwala ją kontrolować, ale natywne narzędzie czyni to zadanie uciążliwym, gdy tylko kategoria przekroczy trzydzieści kilka pozycji.
Jak PrestaShop przechowuje pozycję
Każdy produkt ma pozycję w ramach kategorii, a nie pozycję globalną. Ten sam produkt może więc być pierwszy w jednej kategorii i dwudziesty w innej, i dokładnie o to chodzi.
Ta pozycja jest używana tylko wtedy, gdy domyślne sortowanie sklepu jest ustawione na „pozycję”. Jeśli w ustawieniach katalogu domyślne sortowanie to „cena rosnąco” albo „nazwa”, cała wasza praca nad kolejnością zostaje po stronie odwiedzającego zignorowana.
To pierwsza rzecz do sprawdzenia i wyjaśnia większość przypadków, w których ręczne ustawienie kolejności „nie działa”.
Ograniczenia natywnego zaplecza
Interfejs istnieje: wewnątrz kategorii lista produktów pokazuje strzałki przesuwania. Trzy ograniczenia czynią go bezużytecznym przy większej skali.
Przesunięcie o jedną pozycję naraz. Przesunięcie produktu z pozycji 40 na pozycję 2 wymaga trzydziestu ośmiu kliknięć, każde z przeładowaniem strony.
Brak widoku całości. Widzicie listę tekstową, a nie siatkę taką, jaką zobaczy klient. A kolejność ocenia się wzrokowo, zwłaszcza gdy zdjęcia ze sobą współgrają.
Brak danych do decyzji. Lista nie pokazuje ani stanu magazynowego, ani marży, ani ostatniej sprzedaży. Porządkujecie na ślepo.
DataFirefly Pozycje produktów: przeciągnij i upuść w kategoriach dla PrestaShop 8 i 9Wizualny merchandising Twoich kategorii, bez jednej linijki SQL.€60,00
Co nadpisuje wasze pozycje
Cztery operacje kasują całość albo część pracy, i zdarzają się często.
- Import CSV. Zależnie od wybranych opcji import może przypisać pozycje w kolejności pliku. To najczęstsza przyczyna utraty i pozostaje niezauważona, dopóki ktoś nie spojrzy na kategorię.
- Dodanie produktu do kategorii. Nowy produkt trafia na koniec listy, co jest logiczne, ale masowe dodanie odsyła wszystkie nowości na ostatnią stronę.
- Usunięcie albo dezaktywacja. Zostawia dziurę w numeracji, bez bezpośrednich skutków, ale utrudnia przetwarzanie automatyczne.
- Zmiana kategorii domyślnej produktu, która może zmienić jego przypisanie, a więc i pozycję.
Ochrona mieści się w jednej zasadzie: po każdym imporcie sprawdźcie kategorię kontrolną. Trzydzieści sekund, które oszczędzają odkrycia problemu trzy tygodnie później.
Jaka strategia sortowania
Porządkowanie ręczne zakłada, że wiecie według czego. Cztery podejścia, do łączenia.
Według marży. Na czele produkty dające najwięcej na sprzedaż. Skuteczne, ale wymaga uwagi: jeśli są to zarazem najdroższe pozycje, obniżacie współczynnik konwersji kategorii.
Według rotacji. Bestsellery na czele. To naturalny odruch, który sam się wzmacnia: dobrze umieszczony produkt sprzedaje się, więc zostaje dobrze umieszczony, co zamyka katalog.
Według nowości. Użyteczne w branżach sezonowych albo modowych, przeciwskuteczne w katalogu technicznym, gdzie klient szuka ustalonej pozycji.
Według dostępności. Zasada przekrojowa, do zastosowania zawsze: produkty niedostępne schodzą na koniec siatki. Produkt wyprzedany na pierwszej pozycji marnuje najcenniejsze miejsce na stronie.
Podejście mieszane sprawdza się dobrze: od trzech do sześciu miejsc ułożonych ręcznie według bieżącej strategii, a potem automatyczne sortowanie reszty.
Przypadek produktów niedostępnych
Zasługuje na wyraźną decyzję, a dwie opcje da się obronić.
Zepchnięcie ich na koniec siatki przy zachowaniu widoczności utrzymuje ich pozycję w wyszukiwarce i pozwala zbierać zapisy na powiadomienie o powrocie do sprzedaży.
Usunięcie ich z kategorii poprawia doświadczenie tu i teraz, ale usuwa strony, które otrzymują ruch, i psuje linki zewnętrzne.
Pierwsza opcja jest niemal zawsze lepsza, pod warunkiem że brak dostępności jest jasno zaznaczony na miniaturze, a nie tylko na karcie produktu.
Mierzenie
Dwa wskaźniki wystarczą, żeby wiedzieć, czy praca nad kolejnością daje efekt.
Odsetek kliknięć według pozycji w siatce, który daje rzeczywistą wartość każdego miejsca w waszym sklepie. Mocno spada po pierwszych rzędach, a nachylenie różni się między kategoriami.
Obrót na miejsce, który pozwala porównać dwie strategie sortowania w tej samej kategorii w dwóch porównywalnych okresach.
Moduł Pozycje Produktów dla PrestaShop obsługuje to zadanie na PrestaShop 8 i 9: zmiana kolejności przez przeciąganie w widoku siatki, podgląd stanów magazynowych i sprzedaży ułatwiający decyzję oraz zachowanie pozycji po importach.