Na kategorii średniego poziomu odwiedzający przychodzi z intencją wciąż szeroką. Nie szuka konkretnego produktu, chce wiedzieć, co zawiera dział. Lista linków tekstowych odpowiada mu źle, siatka kafelków ze zdjęciami odpowiada dobrze.
Co robi domyślny motyw
Natywne zachowanie różni się między motywami. Najczęstsze: tekstowa lista podkategorii, czasem z małą miniaturą, umieszczona nad albo pod siatką produktów.
Trzy ograniczenia.
Zdjęć brakuje albo są maleńkie, przez co nie pomagają się zorientować.
Pozycja jest stała, zwykle pod opisem kategorii, gdzie na telefonie prawie nikt nie patrzy.
A przede wszystkim w wielu motywach lista znika, gdy tylko w bieżącej kategorii są produkty, czyli w przypadku najczęstszym.
Gdzie umieścić blok
Odpowiedź zależy od poziomu kategorii i to ona decyduje o skuteczności.
Na kategorii najwyższego poziomu, bez własnych produktów albo z nielicznymi, kafelki zajmują całą stronę. To przypadek idealny: strona staje się wizualnym wyborem między podziałami.
Na kategorii pośredniej, która zawiera i podkategorie, i produkty, kafelki idą nad siatkę produktów, w jednym lub najwyżej dwóch rzędach. Odwiedzający najpierw widzi możliwe ścieżki, potem produkty, jeśli woli przeglądać.
Na kategorii końcowej, bez podkategorii, blok nie ma sensu. Niektóre wdrożenia pokazują tam kategorie siostrzane, ale to inna funkcja i zasługuje na osobne potraktowanie, raczej na dole strony.
Wizualna Strona Kategorii: Podkategorie w Kafelkach ze Zdjęciami (Category Wall)Strony kategorii, które zachęcają do klikania, a nie zwykła lista punktowana.€89,00
Wybór zdjęć
To decyduje o efekcie bardziej niż technika.
Spójność ważniejsza od urody. Dwanaście kafelków, z czego osiem to zdjęcia produktowe na białym tle, a cztery zdjęcia aranżacyjne, daje siatkę chaotyczną. Wybierz jedną konwencję i trzymaj ją w całym sklepie.
Zdjęcie produktowe czy użytkowe? Przy katalogu technicznym zdjęcie produktowe jest czytelniejsze: odwiedzający od razu rozpoznaje, o co chodzi. Przy dekoracjach, tekstyliach czy żywności zdjęcie użytkowe sprzedaje lepiej.
Format musi być jednolity. Jedna proporcja stosowana do wszystkich kafelków, z automatycznym kadrowaniem do środka. Zdjęcia o różnych proporcjach rozbijają siatkę.
Tekst musi pozostać czytelny. Jeśli podpis leży na zdjęciu, przewidź przyciemnienie albo półprzezroczyste tło. Biały tytuł na jasnym zdjęciu jest nieczytelny, a kontrast to kryterium dostępności, nie kwestia gustu.
Ile kafelków i w jakiej kolejności
Od czterech do dwunastu. Poniżej czterech wystarczy lista tekstowa. Powyżej dwunastu siatka sama staje się katalogiem i odwiedzający przestaje wybierać.
Jeśli masz dwadzieścia podkategorii, są dwie drogi: pogrupować je w drzewie albo pokazać w kafelkach tylko główne, z linkiem «zobacz wszystkie kategorie».
Kolejność bierz z pozycji ustawionej w panelu, nie z alfabetu. Na początku umieść to, co się sprzedaje, nie to, co zaczyna się na A.
Dostępność
Dwie zasady, o które łatwo się potknąć przy takim bloku.
Link musi mieć czytelny podpis. Kafelek będący tylko klikalnym obrazkiem bez tekstu alternatywnego to dla czytnika ekranu pusty link. Nazwa kategorii musi być prawdziwym tekstem, a nie częścią obrazka.
Obszar klikalny musi obejmować cały kafelek, nie sam tytuł. To także kwestia wygody dotyku.
Kategoria bez własnych produktów
Kategoria najwyższego poziomu zawierająca wyłącznie podkategorie rodzi pytanie o SEO.
Bez produktów i bez treści strona jest uboga i słabo się pozycjonuje, choć często niesie najczęściej wyszukiwane ogólne zapytanie swojego działu.
Użyteczną czynią ją trzy elementy: kafelki podkategorii, tekst wprowadzenia na 150 do 300 słów tłumaczący, co dział obejmuje, i ewentualnie wybór produktów flagowych z podkategorii.
Ten ostatni punkt jest handlowo najskuteczniejszy: daje stronie treść sprzedażową, zachowując jej funkcję drogowskazu.
Pomiar
Wystarczą dwa wskaźniki.
Współczynnik kliknięć w podkategorie ze strony nadrzędnej, przed i po wdrożeniu. To bezpośrednio oczekiwany efekt.
Współczynnik odrzuceń strony nadrzędnej, który powinien spaść. Strona działu z wysokim odrzuceniem oznacza, że odwiedzający nie znalazł oczywistej ścieżki.
Przy dużych katalogach warto śledzić trzecią liczbę: średnią głębokość sesji zaczynającej się na tych stronach. Jeśli rośnie, nawigacja działa lepiej.
Moduł Wizualna Strona Kategorii dla PrestaShop wdraża ten blok na PrestaShop 8 i 9: podkategorie jako kafelki ze zdjęciami w jednolitym formacie, konfigurowalna pozycja według poziomu kategorii, wyświetlanie zachowane także wtedy, gdy kategoria zawiera produkty, oraz podpisy tekstowe dla dostępności.
