O módulo altera os ficheiros de /mails?

Não. Não toca nos ficheiros de /mails nem nos do tema e não instala override. No momento do envio, substitui o conteúdo do email pelo design ativo. Desative o design ou o módulo e o PrestaShop volta a enviar o email original.

O que acontece se um design falhar durante um envio?

O email nunca é bloqueado. Se a renderização falhar, o erro fica registado em Parâmetros avançados > Registos e o PrestaShop envia o email nativo.

É possível personalizar os emails de outros módulos?

Sim. A lista deteta os modelos de email dos módulos instalados. Os 16 emails principais do PrestaShop e o alerta de nova encomenda do ps_emailalerts têm um modelo pronto, os restantes começam num modelo em branco com cabeçalho e rodapé.

Como funciona o vale pessoal?

No envio real, o módulo cria uma regra de carrinho reservada ao cliente, utilizável uma vez, com o desconto, a validade e a compra mínima escolhidos. Se o mesmo email for reenviado a partir do back-office, o código mantém-se. As pré-visualizações e os emails de teste mostram um código de exemplo e não criam nada. Num email destinado ao comerciante, o vale nunca aparece.

Posso testar um email sem o enviar aos clientes?

Sim. Um design fica inativo até o ativar. O botão Enviar um teste envia o conteúdo do editor, mesmo não guardado, para o endereço que escolher, com dados de exemplo ou os de uma encomenda real.

Os emails aparecem bem no Outlook e no Gmail?

O módulo gera emails em tabelas com estilos inline e comentários condicionais para o Outlook, o formato que os clientes de email esperam. As imagens limitam-se a JPG, PNG e GIF, e uma verificação assinala os emails acima de 102 KB, tamanho a partir do qual o Gmail os corta.

Já uso um módulo que adiciona fotos de produto aos emails. Devo mantê-lo?

Para os emails com design, não: o bloco de produtos já mostra a foto de cada combinação. Desative o outro módulo ou limite-o aos emails que mantém nativos, para evitar duas listas de produtos.

Posso reutilizar os meus designs noutra loja?

Sim. A exportação cria um ZIP com os designs e as imagens carregadas. Ao importá-lo noutra loja ou instalação, as imagens são copiadas e os designs recriados, inativos por defeito.

Personalizar Emails PrestaShop 8/9: Editor Visual

Personalizar os Emails do PrestaShop 8 e 9: Editor Visual de Modelos de Encomenda

Emails de encomenda com a imagem da sua marca, montados a arrastar blocos.

Alterar um email do PrestaShop significa hoje abrir order_conf.html em /mails, copiá-lo para cada idioma, repetir o mesmo nos outros 15 emails e recomeçar a cada atualização do tema. O resultado continua a ser uma tabela de linhas sem foto do produto, sem sugestões de compra e sem nada da sua marca. Este módulo substitui esse trabalho por um editor visual no back-office: blocos de produtos com fotos, totais, moradas, botão de seguimento, produtos recomendados, banners promocionais e vale pessoal. Cada email pré-visualiza-se em cada idioma com dados de exemplo ou uma encomenda real, e um email de teste sai com um clique. Os ficheiros de /mails ficam intactos: desative um design e volta o email nativo.

At a glance

Editor de arrastar e largar com pré-visualização clicável, 20 tipos de bloco e anulação ilimitada
Fotos de produto, combinações, totais, moradas e seguimento tirados da encomenda real
16 emails prontos em 3 estilos, textos escritos em 8 idiomas
Banners promocionais agendados e vale único criado para cada cliente
Nenhum ficheiro de /mails alterado, email nativo reposto com um clique

PrestaShop 8 e 9 Sem override 16 emails prontos 8 idiomas

Reembolso em 30 dias

12 meses de atualizações

Suporte em 24h

A versão longa

Tudo o que quer saber antes de instalar.

Uma análise detalhada de como o Personalizar os Emails do PrestaShop 8 e 9: Editor Visual de Modelos de Encomenda funciona, porque o construímos assim e o raciocínio por trás das funcionalidades acima.

§ 01

Porque é que os emails do PrestaShop ficam tantas vezes os de origem

Cada email do PrestaShop existe em dois ficheiros, HTML e texto, por idioma instalado, em /mails ou no tema. Uma loja em 4 idiomas tem mais de 120 ficheiros só para os emails de encomenda e de conta. Alterá-los exige conhecer o HTML próprio dos emails, feito de tabelas e estilos inline, e depois verificar o resultado no Outlook e no Gmail. Por isso a maioria das lojas mantém os emails de origem: uma lista de produtos sem foto, sem sugestões e sem ligação ao site.

§ 02

Um editor visual em vez de ficheiros

O módulo acrescenta a página Editor de e-mails no menu Design. A lista mostra cada email da loja com o seu estado: nativo ou com design, ativo ou não, número de envios em 30 dias. O editor monta o email com blocos, mostra a pré-visualização ao lado e gera um HTML em tabelas com estilos inline, o único formato que todos os clientes de email mostram da mesma forma.

§ 03

Os dados da encomenda, sem código

Os blocos de encomenda leem diretamente a encomenda enviada: fotos das combinações, atributos, personalizações, totais, moradas, transportadora e seguimento. As variáveis dos emails do PrestaShop continuam disponíveis em todos os textos e escolhem-se num menu. Uma condição de apresentação esconde um bloco quando a sua variável está vazia, por exemplo o botão de seguimento enquanto a encomenda não tem número.

§ 04

Transformar emails de serviço em vendas

Um email de confirmação é aberto quase sempre. O módulo acrescenta-lhe produtos recomendados, um banner promocional agendado e um vale pessoal: o código é criado para o cliente no envio, válido uma vez e apenas na sua conta, com a validade e a compra mínima escolhidas. As ligações para a loja recebem parâmetros UTM para medir as vendas geradas no Google Analytics.

§ 05

Testar sem risco

Cada design fica inativo até o ativar: o email nativo continua a sair enquanto trabalha. A pré-visualização funciona com dados de exemplo ou uma encomenda real, o email de teste usa o conteúdo atual e a lista de verificações assinala um email demasiado pesado para o Gmail ou um idioma incompleto. A exportação ZIP permite preparar os designs numa loja de testes e importá-los em produção.

Personalizar os Emails do PrestaShop 8 e 9: Editor Visual de Modelos de Encomenda

A versão curta.

Nenhum ficheiro de /mails alterado

Um editor que se usa com o rato

A encomenda real dentro do email

Cada idioma verificado antes do envio

Emails que fazem os clientes voltar

16 emails prontos em segundos

Tudo o que quer saber antes de instalar.