Todo lo que querrías saber antes de instalar.
Una mirada detallada a cómo funciona Pedido de Muestras de Producto — Seguimiento y Conversión (PrestaShop 8 y 9), por qué lo construimos así y la lógica detrás de las características anteriores.
El freno de compra que elimina la muestra
Un tono de pintura, una base de maquillaje, un tejido de tapicería, un perfume: son productos que cuesta pedir en línea porque no se pueden tocar, ver con luz real ni oler. La muestra elimina ese freno. Siempre que se pueda ofrecer con orden, sin crear un catálogo paralelo, sin que unos pocos oportunistas vacíen el stock y sin perder de vista lo que el programa aporta realmente.
Un producto muestra oculto, generado por usted
Añade un producto al programa desde el back-office, introduce un precio con impuestos y el módulo se ocupa del resto: crea un producto muestra oculto del catálogo, cuyo nombre se prefija y traduce automáticamente a sus idiomas, con una referencia SMPL dedicada, el IVA del producto de origen, la imagen de portada reutilizada y stock ilimitado. Ese producto no aparece en la navegación ni en la búsqueda: solo se accede a él mediante el botón de la ficha. No duplica nada, no mantiene nada.
Límites que aguantan de verdad
Un programa de muestras sin protecciones se vacía en unos días. El módulo impide añadir dos veces la misma muestra a un carrito, limita el número de muestras por carrito, limita el número de muestras de un mismo producto por cliente y limita el total de muestras por cliente en una ventana deslizante que usted define. El botón muestra el estado alcanzado directamente en la ficha: el cliente sabe de inmediato dónde está, en lugar de chocar con un rechazo en el carrito.
La conversión, medida sin aproximaciones
En cada pedido que contiene una muestra, el módulo registra quién recibió qué y cuándo. Cuando ese mismo cliente vuelve a pedir, el módulo marca como convertida la muestra correspondiente, según el modo elegido: solo si se compra el producto muestreado, o en cuanto se realiza cualquier compra. El panel muestra las muestras pedidas, las conversiones, la tasa de conversión y la facturación generada por los pedidos de conversión. Por fin sabe cuánto le aporta su programa de muestras y en qué productos funciona.
El seguimiento automático que desencadena la compra
La muestra se recibe, se prueba, gusta — y luego se olvida. Ahí entra el seguimiento. Unos días después del pedido de muestra (14 por defecto), sale automáticamente un email, en el idioma del cliente, con el nombre del producto, un enlace directo a la ficha y, si lo activa, un vale de descuento único: código nominativo, de un solo uso, en porcentaje, válido durante los días que elija. Los emails se entregan listos para usar en francés, inglés, español, alemán e italiano. A los clientes que ya han comprado, evidentemente, nunca se les vuelve a contactar.
Robusto, acotado, sin sorpresas
El seguimiento pasa por una tarea cron protegida por token, procesada en lotes de cincuenta, que debe programarse cada hora. Los pedidos cancelados o con error de pago nunca generan un seguimiento; los pedidos aún no pagados simplemente se aplazan a la siguiente ejecución. El módulo se apoya en ObjectModel y controladores legacy para funcionar igual bajo PrestaShop 8 y 9, sin dependencia de Symfony ni Composer, y no altera ningún archivo del núcleo. Al desinstalar, se eliminan tablas, ajustes y pestaña de administración, y los productos muestra se desactivan en lugar de eliminarse, para preservar el historial de sus pedidos.
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