PrestaShop Logistyka i wysyłka

Nasze najlepsze moduły PrestaShop do optymalizacji logistyki

Osiem modułów na te trzy dni, które klient naprawdę odczuwa.

Wasz klient ogląda katalog przez godzinę. Na paczkę czeka trzy dni. To w ciągu tych trzech dni decyduje, czy wróci, a nie w waszej kasie.

Problem

Brzmi znajomo?

Zamówienie zablokowane przez jedną pozycję

Brakuje jednej pozycji, więc całe zamówienie czeka. Klient czeka na pięć produktów z powodu jednego.

Obsługa, która odpowiada na jedno pytanie

„gdzie jest moja paczka?" to największy wolumen zgłoszeń w e-commerce. Często ponad połowa.

Etat, którego nikt nie zaplanował

Ktoś przepisuje zamówienia do portalu operatora i numery śledzenia na wyjściu. Codziennie.

Cena przesyłki, która nigdy się nie zgadza

Wyspy, góry, trudny dojazd: przy stawce ryczałtowej tracicie pieniądze na każdym zamówieniu do tych stref.

Krótka lista

Nasz wybór w rankingu

Każdy moduł poniżej jest budowany, utrzymywany i wspierany przez nasz zespół. Ranking odzwierciedla to, co zainstalowalibyśmy najpierw w sklepie klienta.

  1. Przewidywana data dostawy: moduł PrestaShop

    Do zainstalowania jako pierwszy

    Jedyny moduł, który podnosi konwersję i zmniejsza liczbę zapytań. Najtańszy, najszybszy i najskuteczniejszy.

    Pokazuj klientom konkretną datę dostawy na karcie produktu, w koszyku i w checkoucie. Wyliczenie łączy czas przygotowania właściwy dla każdego produktu, widełki wybranego przewoźnika,…

  2. Brakująca pozycja nie blokuje już całości. Wysyłka częściowa kosztuje jedną przesyłkę, a zablokowane zamówienie kosztuje klienta.

    Wysyłaj natychmiast artykuły dostępne na stanie, a resztę automatycznie przenoś do zamówienia zaległego (backorder). Dwa zamówienia powiązane tą samą referencją, sumy przeliczone co do…

    109,00 Zobacz moduł
  3. Firmowa strona śledzenia. „gdzie jest moja paczka?" to największy wolumen zgłoszeń, a ta strona niemal całkowicie go kasuje.

    Zaoferuj klientom stronę śledzenia zamówienia w kolorach Twojej marki: statusy Colissimo, Mondial Relay, Chronopost i DHL agregowane w czasie rzeczywistym na czytelnej osi czasu,…

  4. Automatyczne odpytywanie: statusy zamówień aktualizują się bez otwierania strony przewoźnika.

    Śledzenie DHL eCommerce i Express w czasie rzeczywistym przez API DHL, automatyczna synchronizacja statusów zamówień i brandowana strona śledzenia dla 19 przewoźników (Colissimo, Chronopost,…

  5. Zamówienia na wyjściu (CSV, EDI, API), numery śledzenia w drugą stronę. Zastępuje pełny etat, którego nikt nie zaplanował.

    Automatycznie wysyłaj zamówienia PrestaShop do operatora logistycznego lub firmy fulfilment (3PL) w formacie CSV, EDI lub API, według harmonogramu, a następnie importuj numery śledzenia…

  6. Automatyczne kierowanie według stanu i strefy. Paczka wychodzi z właściwego magazynu, bez decyzji człowieka.

    Przypisuj każde zamówienie do optymalnego magazynu, automatycznie, według rzeczywistego stanu i strefy dostawy. Trzy strategie routingu, stan per magazyn, zero zewnętrznych zależności.

    189,00 Zobacz moduł
  7. Skan kodów kreskowych i listy kompletacyjne. Błąd pakowania kosztuje drogę tam, drogę z powrotem, przyjęcie na stan i drugą wysyłkę.

    Kompletuj wiele zamówień w jednym obchodzie magazynu: lista pickingowa zagregowana według produktu z lokalizacjami magazynowymi, skanowanie kodów kreskowych (czytnik), automatyczna zmiana statusu na „Przygotowanie…

  8. Dopłata według kodu pocztowego. Naliczacie prawdziwą cenę tylko tam, gdzie jest prawdziwa, zamiast podnosić ją wszystkim.

    Dodawaj dopłaty do dostawy celowane na zakresy kodów pocztowych w PrestaShop 8 i 9. Kwota stała albo procent koszyka, per kraj i per przewoźnik.…

Porównanie obok siebie

Logistyka to jedyny etap, który klient naprawdę odczuwa

Wasz klient ogląda katalog przez godzinę. Na paczkę czeka trzy dni. I to w ciągu tych trzech dni decyduje, czy wróci, a nie w waszej kasie.

Tymczasem większość usterek logistycznych jest niewidoczna, dopóki nie zamieni się w zgłoszenia do obsługi klienta: zamówienie, które czeka, bo brakuje jednej pozycji, paczka śpiąca w niewłaściwym magazynie, klient pytający pięć razy, gdzie jest jego przesyłka.

Trzy koszty, których nikt nie liczy

Zablokowane zamówienie. Brakuje jednej pozycji, więc całe zamówienie czeka. Klient czeka na pięć produktów z powodu jednego. Wysyłka częściowa to rozwiązuje, i nikt jej nie włącza.

Zgłoszenia „gdzie jest moja paczka?”. To największy wolumen zgłoszeń w dowolnym e-commerce. Dobra strona śledzenia niemal całkowicie je kasuje, i nie jest to kosmetyka, tylko spadek kosztów.

Zła cena dostawy. Wyspy, obszary górskie, adresy trudno dostępne: stawka ryczałtowa sprawia, że tracicie pieniądze na każdym zamówieniu w tych strefach, albo odstraszacie wszystkich pozostałych.

Co zrobić najpierw

Szacowana data dostawy. To najtańszy moduł w tym zestawieniu, najszybszy w instalacji, i jedyny, który jednocześnie podnosi konwersję i zmniejsza liczbę zapytań do obsługi. Cała reszta może poczekać.

Przewodnik zakupowy

Jak wybrać

Moduł, który instaluje się pierwszy, nie jest tym, o którym myślicie

To szacowana data dostawy. Nie dlatego, że robi wrażenie, tylko dlatego, że jako jedyna jednocześnie podnosi konwersję i zmniejsza liczbę zapytań do obsługi. Klient, który wie, kiedy odbierze paczkę, kupuje częściej, i nie musi już pytać.

Potem zamówienie, które się blokuje

Wysyłka częściowa. Większość sklepów jej nie włącza z obawy przed podwójnym kosztem przesyłki. Policzcie alternatywę: zamówienie czekające dziesięć dni, klient ponaglający trzy razy, anulacja w jednej trzeciej przypadków. Wysyłka częściowa kosztuje jedną dodatkową przesyłkę, a zablokowane zamówienie kosztuje klienta.

Następnie osuszcie zapytania u źródła

Strona śledzenia oraz automatyczne odpytywanie przewoźnika. Pierwsza to jest to, co widzi klient, drugie aktualizuje statusy zamówień, bez otwierania strony przewoźnika przez kogokolwiek. Razem kasują największy wolumen zgłoszeń w e-commerce.

I dopiero potem magazyn

Kierowanie wielomagazynowe, kompletacja ze skanem, eksport do 3PL. Te moduły rozwiązują realne problemy, ale tylko jeśli te problemy macie. Poniżej dwóch magazynów i bez 3PL są szumem. Powyżej zastępują pełny etat, którego nikt nie zaplanował w budżecie.

Co zyskujesz

Data dostawy przed zakupem

Klient wie przed zakupem, kiedy otrzyma paczkę. To podnosi konwersję i zmniejsza liczbę zapytań, jednocześnie.

Zamówienie, które się nie blokuje

Brakująca pozycja nie blokuje już całego zamówienia. Klient dostaje to, co jest dostępne, reszta idzie później.

Zapytania, które znikają

„gdzie jest moja paczka?" to największy wolumen zgłoszeń w e-commerce. Dobra strona śledzenia niemal całkowicie go kasuje.

Właściwy magazyn, automatycznie

Automatyczne kierowanie według stanu i strefy geograficznej. Paczka wychodzi z właściwego magazynu, bez decyzji człowieka.

Mniej błędów kompletacji

Skan kodów kreskowych i listy kompletacyjne: błąd pakowania to najdroższy zwrot, bo płacicie za drogę tam i z powrotem.

Cena dostawy, która się zgadza

Wyspy, góry, trudny dojazd: przy ryczałcie tracicie na tych strefach albo odstraszacie wszystkich pozostałych.

Wdrożenie

Od instalacji do efektów

  1. Najpierw data dostawy

    Jedyna, która podnosi konwersję i zmniejsza liczbę zapytań naraz. Klient, który wie, kupuje, i nie pyta.

  2. Włączcie wysyłkę częściową

    Kosztuje jedną dodatkową przesyłkę, a zablokowane zamówienie kosztuje klienta. Policzcie oba warianty.

  3. Osuszcie zapytania u źródła

    Strona śledzenia i automatyczne odpytywanie. Pierwsza dla klienta, drugie dla was. Razem tworzą pętlę.

  4. Podłączcie 3PL, jeśli go macie

    Zamówienia na wyjściu, numery śledzenia w drugą stronę. Bez tego ktoś przepisuje wszystko, codziennie.

  5. Magazyn na końcu

    Błąd kompletacji kosztuje drogę tam, drogę z powrotem, przyjęcie na stan i drugą wysyłkę, przy zamówieniu bez marży.

“Nie włączaliśmy wysyłki częściowej, żeby nie płacić za przesyłkę dwa razy. Potem zrobiliśmy rachunek: jedna trzecia zablokowanych zamówień była anulowana. Oszczędzaliśmy na przesyłce i traciliśmy klienta.”

Opinia klienta — Sklep PrestaShop 8, sprzęt sportowy

Najczęściej zadawane pytania

Który moduł zainstalować pierwszy?

Szacowana data dostawy. Jest najtańsza i najszybsza w instalacji, i jako jedyna jednocześnie podnosi konwersję (klient wie, kiedy odbierze) i zmniejsza liczbę zapytań (nie musi już pytać). Żaden inny moduł w tym zestawieniu nie robi obu rzeczy naraz.

Dlaczego tak mało sklepów włącza wysyłkę częściową?

Bo boją się płacić za przesyłkę dwa razy. Policzcie raczej alternatywę: zamówienie czekające dziesięć dni, klient ponaglający trzy razy i anulacja w jednej trzeciej przypadków. Wysyłka częściowa kosztuje jedną dodatkową przesyłkę, a zablokowane zamówienie kosztuje klienta.

Czy własna strona śledzenia naprawdę coś daje?

Tak, i jest to jeden z nielicznych mierzalnych spadków kosztów w e-commerce. „gdzie jest moja paczka?" to największy wolumen zgłoszeń w każdej obsłudze klienta, często ponad połowa. Firmowa strona śledzenia pokazująca status na żywo niemal całkowicie go kasuje. To nie kosmetyka, tylko kwestia etatów.

Czy strona śledzenia i śledzenie przewoźnika to to samo?

Nie do końca. Strona śledzenia to jest to, co widzi klient. Automatyczne odpytywanie przewoźnika to jest to, co widzicie wy: aktualizuje statusy zamówień w PrestaShop, bez otwierania strony przewoźnika przez kogokolwiek. Jedno zmniejsza liczbę zapytań, drugie pracę ręczną. Razem tworzą pętlę.

Od kiedy potrzebuję kierowania wielomagazynowego?

Od momentu, gdy macie dwa magazyny albo pracujecie z operatorem 3PL. Wcześniej to szum. Później to różnica między „człowiek decyduje, z którego magazynu wysyłamy" a „paczka wychodzi automatycznie z najbliższego magazynu, który ma stan". Zysk jest w czasie i w marży na przesyłce.

Po co moduł kompletacji ze skanowaniem?

Bo błąd kompletacji to najdroższy możliwy zwrot: płacicie za drogę tam, za drogę z powrotem, za przyjęcie na stan i za drugą wysyłkę, przy zamówieniu, na którym już nic nie zarabiacie. Skan kodu kreskowego czyni błąd praktycznie niemożliwym. Powyżej kilkudziesięciu zamówień dziennie zwraca się natychmiast.

Czy dopłata do dostawy według kodu pocztowego nie jest wroga wobec klienta?

Nie dla wszystkich. Przy stawce ryczałtowej tracicie na każdym zamówieniu do stref trudnych, albo podnosicie cenę dla wszystkich i odstraszacie resztę. Dopłata według kodu pocztowego rozwiązuje dokładnie to: naliczacie prawdziwą cenę tylko tam, gdzie jest prawdziwa.

Czy potrzebuję eksportu do 3PL?

Jeśli pracujecie z 3PL, to tak, i to tam znika najwięcej pracy ręcznej. Moduł eksportuje zamówienia (CSV, EDI albo API) i importuje z powrotem numery śledzenia. Bez niego ktoś przepisuje zamówienia do portalu operatora i przepisuje numery na wyjściu. To pełny etat, którego nikt nie zaplanował w budżecie.

Nie wiesz, który pasuje do Twojego sklepu?

Napisz nam swój kontekst, odpowiemy prostą rekomendacją, a nie ofertą sprzedaży.