In un negozio che distribuisce quaranta o cento marche, la pagina che le elenca tutte è spesso un elenco di link testuali relegato nel piè di pagina. È invece un punto d’ingresso naturale: un visitatore che conosce la sua marca vuole andarci direttamente, senza passare dall’albero dei prodotti.
Questo articolo tratta la pagina elenco. L’ottimizzazione delle singole pagine marca è un altro lavoro, complementare.
A cosa serve una pagina elenco
Tre funzioni distinte, e non si equivalgono.
La navigazione diretta. Un cliente fedele a una marca vuole trovarla in due clic. Su un catalogo di ricambi, utensileria o cosmetica, è un uso maggioritario.
I link interni. L’elenco è l’unica pagina che collega tutte le vostre pagine marca. Senza di essa, le marche secondarie non hanno alcun link entrante al di fuori delle schede prodotto.
Il segnale di ampiezza di gamma. Mostrare sessanta loghi di marche riconosciute rassicura sulla serietà del negozio, in particolare su un sito che il visitatore non conosce.
La terza funzione è quella che si cita per prima e quella che conta meno. Le prime due giustificano da sole la pagina.
La struttura della pagina
Quattro blocchi, in questo ordine.
Un campo di ricerca in alto, con filtro istantaneo mentre si digita. Oltre le trenta marche, è il primo riflesso del visitatore.
Una barra alfabetica che permette di saltare a una lettera. Deve rendere grigie le lettere senza marca corrispondente invece di mostrarle come cliccabili.
L’elenco per lettera, con un titolo per sezione. Ogni marca compare con il suo nome, e con il logo se ne avete uno per tutte.
Un blocco di marche in evidenza, eventualmente, posto sopra l’elenco alfabetico. Serve alle vostre priorità commerciali senza rompere l’esaustività.
Punto di coerenza: o tutte le marche hanno un logo, o nessuna. Un elenco in cui un terzo delle voci mostra un’immagine e il resto testo semplice sembra incompiuto.
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La ricerca istantanea
Tre requisiti perché sia utile.
Il filtro avviene lato browser, sull’elenco già caricato. Una richiesta al server a ogni battuta è inutile su un elenco di cento voci e aggiunge latenza.
La ricerca tollera le varianti: accenti, trattini, spazi. Una marca scritta con il trattino deve trovarsi digitando il nome senza.
La ricerca copre anche gli alias. Alcune marche sono note sotto più nomi, o con un’abbreviazione. Un campo di sinonimi per marca risolve il punto ed evita ricerche a vuoto.
Prevedete un messaggio esplicito quando nessuna marca corrisponde, con un link alla ricerca prodotti generale: il visitatore cerca forse un prodotto e non una marca.
L’indicizzazione della pagina elenco
Domanda frequente, e la risposta dipende da cosa ne fate.
Una pagina elenco che è solo una lista di link ha poco valore proprio per i motori. Resta utile per i link interni, ma non si posizionerà su alcuna query.
Due aggiunte la rendono indicizzabile con un interesse reale. Un testo introduttivo che spieghi cosa rappresenta la vostra selezione di marche, il vostro posizionamento, le vostre partnership. E un’informazione per marca oltre al semplice nome: numero di referenze disponibili, specialità in tre parole.
Senza questi elementi, lasciate la pagina indicizzabile ma non aspettatevi nulla di diretto. Il suo valore resta nei link interni.
I link verso le pagine marca
È la funzione principale e presuppone due condizioni tecniche.
I link devono essere veri link nell’HTML, non elementi cliccabili gestiti da script. Un elenco costruito in JavaScript dopo il caricamento trasmette male.
La pagina deve essere accessibile dal menu principale, non solo dal piè di pagina. Una pagina elenco a quattro clic dalla home non svolge la sua funzione di distribuzione.
Un terzo punto, spesso dimenticato: il link di ritorno. Ogni pagina marca deve collegare all’elenco, il che crea un circuito e permette al visitatore di passare da una marca all’altra.
Le marche senza prodotti
Situazione sistematica su un catalogo vivo: una marca i cui prodotti sono tutti esauriti o ritirati.
Tre trattamenti, secondo il caso.
Se l’esaurimento è temporaneo, tenete la marca nell’elenco con una nota di riassortimento e lasciate la sua pagina accessibile con un modulo di avviso.
Se la marca è definitivamente abbandonata, toglietela dall’elenco e reindirizzate la sua pagina verso la categoria o la marca sostitutiva.
Se non lo sapete ancora, nascondetela dall’elenco ma conservate la pagina, il tempo di decidere. Una pagina marca senza prodotti e senza contenuto è una pagina vuota, e va trattata entro un termine ragionevole.
Prevedete in ogni caso un filtro automatico: una marca senza alcun prodotto attivo non dovrebbe comparire nell’elenco senza una decisione esplicita.
Misurare
Tre indicatori.
Il tasso di utilizzo del campo di ricerca sulla pagina. Se è alto, il vostro elenco è troppo lungo da percorrere e la ricerca è il vero punto d’ingresso.
Il tasso di clic verso le pagine marca, che misura l’efficacia dell’elenco come punto di distribuzione.
La ripartizione dei clic tra le marche. Rivela spesso uno scarto tra le marche che mettete in evidenza e quelle che i clienti cercano davvero, informazione commerciale immediatamente utilizzabile.
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