Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.
Un regard détaillé sur le fonctionnement de AI Returns Predictor, pourquoi nous l'avons conçu ainsi, et la réflexion derrière les fonctionnalités ci-dessus.
Pourquoi anticiper les retours ?
Les retours produits pèsent lourd sur la marge : transport aller-retour, remise en stock, produits invendables. La plupart des boutiques ne détectent un retour à risque qu'une fois le colis parti. AI Returns Predictor déplace cette détection en amont, à la validation de la commande, pour vous laisser le temps d'agir.
Un score explicable, pas une boîte noire
Le moteur combine six signaux connus du e-commerce : le taux de retour historique du client, le bracketing (même produit commandé en plusieurs tailles), la valeur du panier rapportée au panier moyen, la présence de produits dans des catégories à fort taux de retour, le statut nouveau client et la taille du panier. Chaque facteur affiche sa contribution en points, directement sur la fiche commande.
Alerte logistique au bon moment
Dès qu'une commande dépasse votre seuil de risque élevé, un email récapitulatif part vers l'adresse logistique de votre choix : référence commande, score et facteurs contributifs. Votre équipe peut vérifier l'adresse, confirmer la taille ou contacter le client avant l'expédition.
L'IA en renfort, jamais en obstacle
Activez la couche Mistral pour affiner le score heuristique et obtenir une explication en une phrase. En cas d'erreur réseau ou d'API indisponible, le module retombe silencieusement sur le score heuristique : le scoring ne bloque jamais la préparation des commandes.
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