Final Sales: sprzedaż ostateczna i adnotacja o braku zwrotu
Oznaczaj produkty jako sprzedaż ostateczną (bez możliwości zwrotu), wyświetlaj czytelną plakietkę wszędzie i zaproponuj podwójną cenę: cena sprzedaży ostatecznej staje się ceną wyświetlaną, a klient płaci więcej, jeśli chce zachować prawo do zwrotu.
Prezentacja
Moduł Final Sales pozwala oznaczyć wybrane produkty jako sprzedawane w trybie „sprzedaży ostatecznej”: klient jest informowany przed zakupem, że artykuł nie będzie mógł zostać zwrócony, wymieniony ani zwrócony w pieniądzu w ramach prawa odstąpienia. Informacja pojawia się w formie plakietki na listingach produktów, na karcie produktu i w koszyku, a następnie jest jasno powtórzona na fakturze PDF jako dowód.
Moduł idzie dalej niż zwykła plakietka dzięki opcjonalnej podwójnej cenie: obniżona cena sprzedaży ostatecznej staje się domyślną ceną wyświetlaną w całym sklepie, a klient może na karcie produktu wybrać zapłatę ceny standardowej, aby zachować prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Moduł jest zgodny z PrestaShop 8 i 9, w trybie jedno i wielosklepowym, oraz w pełni tłumaczalny (FR, EN, ES, DE, IT).
Ważne: ramy prawne. W sprzedaży na odległość konsumentom (B2C) w Unii Europejskiej sama adnotacja „sprzedaż ostateczna” nie wystarcza, aby wyłączyć prawo odstąpienia w ciągu 14 dni. Prawo to można wyłączyć wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami (dyrektywa 2011/83/UE, artykuł 16, transponowana do prawa krajowego każdego państwa członkowskiego): towary personalizowane, produkty szybko psujące się, artykuły dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych i tak dalej. Ten moduł jest narzędziem informowania i dokumentowania zgody, sam w sobie nie tworzy podstawy prawnej do wyłączenia. Domyślne teksty odwołują się do francuskiego artykułu L221-28 Kodeksu konsumenckiego, ponieważ moduł powstał we Francji: w polskim sklepie zastąp to odwołanie właściwym przepisem krajowym i zleć weryfikację regulaminu prawnikowi.
Instalacja
- W back office otwórz Moduły > Menedżer modułów.
- Kliknij Zainstaluj moduł i wgraj archiwum ZIP modułu.
- Po zakończeniu instalacji kliknij Konfiguruj, aby otworzyć stronę ustawień.
Przy instalacji moduł tworzy swoje tabele techniczne i rejestruje hooki. Żadne dodatkowe działania nie są potrzebne.
Aktualizacja przez FTP. Jeśli podmieniasz pliki modułu przez FTP, z pominięciem Menedżera modułów, PrestaShop może nie uruchomić skryptów aktualizacyjnych. Moduł zawiera automatyczną naprawę schematu, która przy pierwszym załadowaniu odtwarza brakujące tabele lub kolumny. Mimo to po każdej aktualizacji wyczyść cache (Ustawienia zaawansowane > Wydajność > Wyczyść cache).
Trzy poziomy oznaczania
Produkt można oznaczyć jako sprzedaż ostateczną na trzy sposoby, które się uzupełniają.
1. Oznaczanie pojedyncze na karcie produktu
Na każdej karcie produktu pole wyboru „Oznacz jako sprzedaż ostateczną” pozwala oznaczyć artykuł. To najprostsze ustawienie przy kilku produktach.
2. Reguły per kategoria
W zakładce Reguły (kategorie) w konfiguracji zaznacz kategorie, których wszystkie produkty mają być automatycznie oznaczane jako sprzedaż ostateczna. Każdy produkt należący do jednej z tych kategorii dziedziczy oznaczenie, bez ingerencji w poszczególne karty.
3. Wybór ręczny
Zakładka Oznaczone produkty wyświetla produkty oznaczone pojedynczo i pozwala dodawać je lub usuwać przez wyszukiwarkę, bez otwierania każdej karty.
Podwójna cena
Podwójna cena to główna funkcja modułu. Opiera się na prostej zasadzie: obniżona cena sprzedaży ostatecznej staje się domyślną ceną wyświetlaną w całym sklepie, a klient, który chce zachować prawo do zwrotu, płaci cenę standardową.
Włączenie
W zakładce Podwójna cena włącz globalny przełącznik „Włącz podwójną cenę”. To przełącznik nadrzędny: bez niego podwójna cena nie jest proponowana, niezależnie od ustawień per produkt czy per kategoria.
Ustalenie ceny sprzedaży ostatecznej
Cenę sprzedaży ostatecznej można ustalić na trzy sposoby, rozstrzygane w następującej kolejności priorytetów:
- Cena stała per produkt, wpisana bezpośrednio na karcie produktu (priorytet najwyższy).
- Procent rabatu per produkt, wpisany na karcie produktu.
- Procent rabatu per kategoria, ustalony w zakładce Reguły i dziedziczony przez wszystkie produkty kategorii.
Procent per kategoria pozwala zastosować globalny rabat sprzedaży ostatecznej do dziesiątek produktów jednym wpisem. Produkt zawsze może nadpisać tę wartość własną ceną albo własnym procentem.
Jak to działa technicznie. Dla każdego kwalifikującego się produktu moduł tworzy natywną cenę specjalną katalogu PrestaShop. Obniżona cena wyświetla się więc wszędzie tam, gdzie PrestaShop pokazuje cenę: na listingach produktów (z ceną przekreśloną), na karcie produktu, w koszyku, przy sortowaniu po cenie, w wyszukiwaniu fasetowym i w plikach eksportu. Gdy klient wybiera opcję standardową ze zwrotem, cena specjalna ograniczona do jego koszyka przywraca cenę bazową.
Wybór domyślny
Opcja zaznaczona domyślnie na karcie produktu jest konfigurowalna. Standardowo zaznaczona jest opcja sprzedaży ostatecznej (cena obniżona), spójnie z zasadą „cena sprzedaży ostatecznej równa się cenie wyświetlanej”. Możesz przestawić ten domyślny wybór na opcję standardową, jeśli wolisz logikę zwrotu jako domyślną.
Po stronie klienta
Na karcie produktu z podwójną ceną nad przyciskiem dodania do koszyka pojawiają się dwie karty wyboru:
- Karta sprzedaży ostatecznej pokazuje plakietkę, cenę obniżoną i wysokość oszczędności. Adnotacja przypomina, że artykuł nie będzie podlegał zwrotowi.
- Karta ceny standardowej pokazuje pełną cenę i przypomina, że artykuł pozostaje zwrotny przez 14 dni.
Klient przełącza się między kartami jednym kliknięciem, a cena koszyka aktualizuje się natychmiast. Na listingach i na karcie produktu plakietka wyświetla wprost cenę sprzedaży ostatecznej, na przykład „SPRZEDAŻ OSTATECZNA · 44,50 €”.
Koszyk, zamówienie i faktura
W koszyku adnotacja przypomina o obecności artykułów w sprzedaży ostatecznej, wyłącznie dla tych pozycji, przy których klient rzeczywiście wybrał cenę sprzedaży ostatecznej. Możesz wprowadzić obowiązkowe pole akceptacji przed przejściem do kasy (zakładka Wyświetlanie).
Przy zatwierdzeniu zamówienia wybór klienta zostaje utrwalony dla każdej pozycji. Na fakturze PDF adnotacja „SPRZEDAŻ OSTATECZNA” wraz z powiązanym tekstem prawnym pojawia się wyłącznie przy artykułach faktycznie kupionych w cenie sprzedaży ostatecznej, nigdy przy tych kupionych w cenie standardowej ze zwrotem. Ta ścieżka dokumentowania stanowi dowód zgody klienta.
Personalizacja wyświetlania
Zakładka Wygląd pozwala wybrać kolory plakietki (tło i tekst). Zakładka Wyświetlanie steruje tym, gdzie pojawiają się plakietka i adnotacje (listingi, karta produktu, koszyk, faktura), a zakładka Teksty prawne pozwala dostosować per język etykietę plakietki, adnotację informacyjną, tekst na fakturze i tekst pola akceptacji.
Deinstalacja
Deinstalacja usuwa wszystkie ceny specjalne katalogu utworzone przez moduł: ceny natychmiast wracają do normy, bez cen widmo. Tabele techniczne, konfiguracja i zapisane wybory również są usuwane. Złożone wcześniej zamówienia zachowują utrwaloną adnotację o sprzedaży ostatecznej przy swoich pozycjach.
FAQ
Czy adnotacja „sprzedaż ostateczna” zwalnia mnie z prawa odstąpienia?
Nie, sama w sobie nie. W B2C w Unii Europejskiej prawo odstąpienia w ciągu 14 dni można wyłączyć wyłącznie w przypadkach wyliczonych w przepisach (towary personalizowane, produkty szybko psujące się, artykuły odpieczętowane ze względów higienicznych i tak dalej). Moduł informuje klienta i dokumentuje jego zgodę, ale nie tworzy podstawy prawnej do wyłączenia. Zleć weryfikację regulaminu prawnikowi.
Czy cena sprzedaży ostatecznej wyświetla się wszędzie?
Tak. Dzięki natywnym cenom specjalnym katalogu cena sprzedaży ostatecznej pojawia się na listingach produktów, na karcie produktu, w koszyku, przy sortowaniu po cenie i w wyszukiwaniu fasetowym, dokładnie tak jak klasyczna promocja PrestaShop.
Czy mogę zastosować rabat sprzedaży ostatecznej do całej kategorii?
Tak. W zakładce Reguły ustaw procent rabatu per kategoria: wszystkie produkty z tej kategorii otrzymują wtedy podwójną cenę w tej wysokości, bez ustawień indywidualnych.
Co się stanie, jeśli produkt ma już promocję?
PrestaShop stosuje regułę ceny specjalnej o wyższym priorytecie, obniżki nie kumulują się. Sprawdź spójność istniejących promocji z ceną sprzedaży ostatecznej.
Czy moduł jest zgodny z PrestaShop 9?
Tak, moduł jest zgodny z PrestaShop 8.x i 9.x, w trybie jedno i wielosklepowym.