Zbieranie opinii o produktach bez wpadania w fałszywą opinię
Fałszywa opinia to nie tylko opinia wymyślona: należy do nich także filtrowanie negatywnych i adnotacja „opinie zweryfikowane" bez weryfikacji. Cztery formy rozpoznawane przez kontrole, trzy obowiązkowe informacje i co wnosi norma NF Z74-501.