Category: Conversão e UX

Otimização da taxa de conversão (CRO) e UX de e-commerce: checkout numa página, carrinho lateral, cross-sell e up-sell, testes A/B, página de produto, abandono de carrinho, popups de newsletter, pagamento expresso, prova social, urgência e escassez.

Conversão e UX

Política de devolução que converte: devolução gratuita contra paga, o cálculo real do retorno no PrestaShop em 2026

«Devolução gratuita em 30 dias» contra «Devolução por sua conta em 14 dias»: a diferença não é de marketing. Uma política de devolução é uma alavanca de conversão mensurável, cujo retorno pode ser calculado. Aqui fica o cálculo com números numa loja de moda (12 600 € sem IVA por mês de ganho líquido) e os parâmetros de uma política que converte sem sangrar as margens.