Wszystko, co warto wiedzieć, zanim zainstalujesz.
Szczegółowe spojrzenie na to, jak działa Numer śledzenia w e-mailu „Wysłane” dla PrestaShop 8 i 9: przewoźnik, przycisk śledzenia i wstrzymywanie e-maila, dlaczego zbudowaliśmy go w ten sposób i jaka myśl stoi za powyższymi funkcjami.
Dlaczego klienci pytają, gdzie jest ich paczka
PrestaShop wysyła e-mail „Wysłane” z numerem referencyjnym zamówienia i linkiem do historii zamówień. Numer śledzenia jest wprowadzany gdzie indziej, często później, a e-mail „W drodze”, który go zawiera, łatwo przeoczyć. Efekt: klienci piszą do obsługi klienta albo otwierają spór, zanim paczka w ogóle dotrze. Umieszczenie numeru w e-mailu, który faktycznie czytają, eliminuje większość takich wiadomości.
Blok, który pasuje do Twoich e-maili
Blok jest wstawiany podczas wysyłania e-maila, w szablonach, których już używasz: motywie PrestaShop, Twoim motywie lub module edytora e-maili. Domyślnie znajduje się po numerze referencyjnym zamówienia, ale może też stać po powitaniu albo dokładnie tam, gdzie umieścisz zmienną. Trzy style i Twoje kolory sprawiają, że wygląda jak część Twojej marki, a podgląd na żywo pokazuje efekt przed zapisaniem.
Gdy etykieta jest drukowana po zmianie statusu
Przy włączonym wstrzymywaniu e-mail „Wysłane” bez numeru śledzenia jest zatrzymywany w kolejce, zamiast zostać wysłany pusty. Wychodzi, gdy tylko numer zostanie zapisany na stronie zamówienia lub wpisany przez moduł przewoźnika, albo po wybranym przez Ciebie czasie. E-mail „W drodze”, który PrestaShop wysyła w tym samym momencie, jest pomijany, więc klient dostaje jeden kompletny e-mail zamiast dwóch niepełnych. Przewoźnicy bez śledzenia, np. odbiór w sklepie, nigdy nie są wstrzymywani.
Właściwy link dla każdego przewoźnika
Każdy przewoźnik otrzymuje stronę śledzenia ze swojej własnej witryny. Moduł odczytuje URL ustawiony w Wysyłka > Przewoźnicy i pozwala zastąpić go tylko dla e-maili. Podpowiedzi obejmują 21 przewoźników w Europie i USA, z przyciskiem Test, który otwiera stronę z przykładowym numerem. Przewoźnicy wymagający kodu pocztowego lub kraju otrzymują je z adresu dostawy.
Również na koncie klienta
Te same informacje pojawiają się na stronie szczegółów zamówienia i na stronie śledzenia dla gości, w formie karty z przewoźnikiem, numerem, przyciskiem kopiowania i przyciskiem śledzenia. Karta dopasowuje się do motywów Classic, Hummingbird i ich motywów potomnych, a na telefonach zajmuje całą szerokość.
Na razie nie ma opinii o produkcie.