Produtos Recondicionados PrestaShop: instalação e configuração

Apresentação

O módulo acrescenta ao PrestaShop 8 e 9 a gestão de produtos recondicionados e peças únicas. Cada grau de estado (A, B, C e os que acrescentar) é um valor de atributo nativo: um produto recondicionado tem portanto combinações como «128 GB Preto, grau A». Cada aparelho é uma unidade com o seu número de série, as suas fotos e os seus testes, e o stock de cada combinação de grau é igual ao número de unidades disponíveis.

Instalação

1. Em Módulos > Gestor de módulos, clique em Carregar um módulo e envie o ficheiro dfrefurbished-1.2.1.zip.
2. A instalação cria o grupo de atributos Grade (DataFirefly), mostrado como «Estado» na loja, com os graus A, B e C.
3. Aparece o menu Catálogo > Unidades recondicionadas. O botão Configurar do módulo leva aos graus e às definições.

Para atualizar uma versão anterior, basta carregar o novo ZIP: o script de atualização acrescenta as colunas e tabelas necessárias.

Configurar os graus

Na configuração do módulo, o bloco Graus de estado lista os graus com:

• Código (A, B, C…) e cor, usados nos cartões, distintivos e etiquetas;
• Nome e descrição em cada idioma (ligação «Mostrar todos os idiomas»);
• Impacto no preço por defeito em percentagem (0, -10 e -20% na instalação);
• Posição: o primeiro grau é o melhor, o indicador fica cheio;
• Ativo.

A última linha permite acrescentar um grau (marque Adicionar). Um grau não pode ser eliminado porque é usado por combinações e encomendas: desative-o.

Definições do módulo

• Mostrar os cartões de grau na página do produto, com indicador, preço, poupança e stock.
• Ocultar o seletor de grau nativo quando os cartões são mostrados.
• Modo unidade: ocultar o botão nativo de adicionar ao carrinho; o cliente adiciona então uma peça com o respetivo botão.
• Ocultar os números de série nas páginas públicas (mostrados os 4 últimos caracteres).
• Comparação novo/recondicionado e a sua posição: por baixo do produto ou junto ao botão do carrinho.
• Oferta recondicionada na página do produto novo.
• Garantias por defeito do recondicionado e do novo, em meses.
• Reserva de uma peça no carrinho, 30 minutos por defeito.
• Números de série na linha da encomenda, portanto na fatura e na nota de crédito.
• Estados de encomenda que repõem as unidades em stock (cancelada e erro de pagamento por defeito) e estado das unidades libertadas: disponíveis ou devolvidas (a verificar).
• Lista de testes: um ponto por linha, em cada idioma. Mantenha a mesma ordem em todos os idiomas: os pontos são associados pelo número da linha.

O bloco Ferramentas dá acesso às unidades e à ressincronização de todo o stock.

Preparar um produto recondicionado

Abra o produto, separador Módulos, e depois DataFirefly Refurbished & Unique Items.

1. Marque Este produto é vendido recondicionado. O estado nativo do produto passa a «Recondicionado».
2. Escolha o modo de venda: por grau (a peça é atribuída na encomenda) ou por peça (o cliente escolhe o aparelho exato).
3. Indique o produto novo equivalente para a comparação e a poupança mostrada. As combinações são associadas pelos mesmos atributos (capacidade, cor).
4. Se necessário, ajuste as garantias e o impacto no preço de cada grau para este produto, em percentagem ou montante sem IVA. Se ficar vazio, aplica-se a percentagem do grau.
5. Clique em Guardar as definições de recondicionado.
6. Clique em Criar as combinações de grau: uma combinação por opção base (capacidade, cor…) e por grau ativo. A opção de eliminação remove depois as combinações sem grau; as encomendas anteriores mantêm as suas linhas.
7. Clique em Aplicar os preços dos graus.

A tabela de graus mostra para cada grau o número de unidades disponíveis, vendidas, devolvidas e ocultas.

Acrescentar unidades

Em Catálogo > Unidades recondicionadas, clique em Adicionar uma unidade.

• Produto (pesquisa por nome, referência ou ID), combinação base e grau. A combinação de grau é criada automaticamente se não existir.
• Número de série: único por loja. O campo aceita um leitor de código de barras.
• Estado: disponível, vendida, devolvida, oculta.
• Saúde da bateria, garantia (vazio = valor do produto ou do módulo) e data de recondicionamento.
• Preço de venda próprio (sem IVA): usado apenas no modo por peça. Vazio = preço da combinação de grau.
• Notas públicas em cada idioma e lista de testes (OK, defeito, N/A, não testado).
• Fotos: JPG, PNG, WebP ou GIF, máximo 10 MB cada, redimensionadas automaticamente.
• Painel Interno: SKU, preço de custo, proveniência e notas internas, nunca mostrados aos clientes.

Guardar e adicionar outra mantém o produto, a combinação e o grau para encadear registos. A página da unidade mostra o seu histórico, uma ligação para a ficha pública e um botão para imprimir a etiqueta.

Importar unidades em CSV

Botão Importar CSV na lista de unidades. Ficheiro UTF-8, separador ; ou , detetado na linha de cabeçalho. Está disponível um ficheiro de exemplo.

• Obrigatórias: serial, grade (código do grau) e product_id ou product_reference.
• base_reference: referência da combinação sem grau, vazia para um produto sem outros atributos.
• Opcionais: status (available, hidden, returned), battery, warranty_months, date_refurbished (AAAA-MM-DD), price, cost_price, origin, sku, notes, internal_notes.

Marque Atualizar as unidades já conhecidas para alterar os números existentes; caso contrário, são ignorados. Uma unidade vendida nunca é alterada por uma importação.

Na loja

Página do produto

Os cartões de grau mostram o indicador de estado, o preço («Desde» quando as peças têm preços diferentes), a poupança face ao novo e o stock. A ligação Como são definidos os graus? abre uma janela com a descrição de cada grau, a lista de testes e a garantia.

Modo por peça

Por baixo dos cartões, a lista Escolha a sua peça apresenta cada unidade disponível do grau escolhido: foto (visualizador em ecrã inteiro ao clicar), número mascarado, bateria, testes, garantia e preço. O botão Adicionar esta peça reserva-a no carrinho durante o tempo definido; uma peça já reservada por outro cliente mostra «Reservada».

Comparação e produto novo

A tabela compara o novo e cada grau: preço, poupança, estado estético, garantia, disponibilidade. Na página do produto novo, um destaque propõe a oferta recondicionada a partir do grau mais barato.

Ficha da unidade e certificado

Uma unidade disponível tem uma ficha pública (não indexada) com as suas fotos, bateria, lista de testes e notas do técnico. Após a venda, o comprador encontra no detalhe da encomenda uma ligação para o certificado de estado, com o número completo, a data de fim da garantia e um botão de impressão.

Encomendas

• Na validação, são atribuídas primeiro as unidades reservadas pelo carrinho e depois as unidades livres mais antigas. As unidades com preço próprio ficam reservadas para a venda por peça.
• O número de série é acrescentado ao nome da linha da encomenda se a definição estiver ativa.
• A encomenda no back-office mostra um bloco Unidades recondicionadas com uma ligação para cada unidade.
• Nos estados escolhidos, as unidades voltam a disponível ou a devolvida, e o evento fica registado no seu histórico.

Painel e etiquetas

Por cima da lista de unidades: unidades à venda, a verificar e ocultas, valor do stock ao preço de custo, idade média do stock e número de unidades à venda há mais de 60 dias, unidades vendidas, faturação sem IVA e margem bruta a 30 dias.

A ação em massa Imprimir etiquetas abre uma folha A4 de 24 etiquetas de 63,5 x 33,9 mm (tipo L7159): produto, grau, bateria, número de série e código QR para a ficha da unidade. O campo Começar na etiqueta n.º permite reutilizar uma folha já começada. Imprima a 100%, sem margens nem cabeçalhos.

Limitações conhecidas

• O preço próprio de uma peça só se aplica no modo por peça, e as regras de preços do catálogo não se aplicam às peças com preço próprio.
• Num produto recondicionado, o stock introduzido à mão numa combinação de grau é substituído pelo número de unidades disponíveis.
• Se um funcionário sem permissões sobre o módulo alterar um produto, o PrestaShop não executa os hooks do módulo: use a ressincronização do stock.
• A ocultação do seletor de grau nativo assenta no HTML da página de produto nativa. Num tema muito personalizado, o seletor nativo pode continuar visível junto aos cartões.
• Se a reserva de uma peça expirar enquanto ainda está no carrinho, outro cliente pode reservá-la; a encomenda do primeiro cliente recebe então outra unidade do mesmo grau, se existir.