Envio Refrigerado e Seco PrestaShop: instalação e configuração

Apresentação

O módulo foi pensado para lojas que vendem produtos secos e refrigerados. O cliente mantém um só carrinho, paga uma vez e recebe uma única encomenda com um único valor de envio. Esse valor depende da zona (país e código postal) e do conteúdo do carrinho: só seco, só refrigerado ou ambos. O refrigerado é recusado nas zonas onde a cadeia de frio não chega. Após a encomenda, o módulo separa-a em volumes, um por tipo, cada um com a sua transportadora e o seu seguimento.

Instalação

1. Em Módulos > Gestor de módulos, clique em Carregar um módulo e envie o ficheiro dfcoldchain-1.0.2.zip.
2. O módulo cria a sua transportadora, chamada Envío estándar. Mude o nome em Transporte > Transportadoras se necessário: o módulo segue a transportadora mesmo depois de alterada.
3. Verifique que a transportadora tem uma regra de imposto. Na instalação, o módulo copia a da transportadora predefinida.
4. Abra a configuração do módulo e comece pelo separador Diagnóstico.

Zonas e tarifas

As zonas são lidas de cima para baixo, primeiro o número de prioridade mais baixo. Aplica-se a primeira zona ativa cujo país e código postal correspondem à morada. Um destino que não corresponde a nenhuma zona não recebe esta transportadora, e o refrigerado é aí recusado.

Campos de uma zona

• Nome da zona e Ativa.
• Prioridade: coloque as zonas precisas (uma cidade, ilhas) antes das amplas (um país inteiro).
• Países (ISO): um ou mais códigos separados por vírgulas, por exemplo ES,PT.
• Códigos postais: vazio para todo o país, caso contrário um código por linha ou separados por vírgulas.
• Grátis a partir de: limiar de envio grátis, 0 para nenhum.
• Só seco, Só refrigerado, Seco e refrigerado: tarifas com IVA na moeda predefinida.
• Os produtos refrigerados podem ser entregues: desmarcado, qualquer carrinho com refrigerado fica bloqueado nesta zona.
• Separar a encomenda num envio por tipo: desmarcado, a encomenda sai num único envio (entrega local, por exemplo).

Sintaxe dos códigos postais

• valor exato: 1000-001
• intervalo pelos 4 primeiros dígitos: 4000-4999 (os dois extremos devem ter o mesmo comprimento), ou 4000..4999
• prefixo: 9* (Madeira e Açores)

Valor mostrado

As tarifas são introduzidas com IVA. O módulo calcula o valor sem IVA com a taxa da transportadora para a morada do cliente, por isso o valor mostrado é sempre o introduzido, seja qual for o país. Os valores são convertidos para a moeda do carrinho.

Produtos refrigerados

No separador Produtos refrigerados, selecione as categorias em causa (Ctrl ou Cmd para várias) e assinale Incluir subcategorias se necessário. Um produto é refrigerado se pertencer a uma destas categorias, mesmo que não seja a sua categoria predefinida. Tudo o resto é seco.

Em Exceções por produto pode procurar um produto por nome, referência ou ID e forçá-lo como refrigerado ou seco. As alterações são guardadas de imediato.

Volumes depois da encomenda

Quando é feita uma encomenda com a transportadora do módulo numa zona que separa envios, o módulo cria um volume por cada tipo presente: primeiro o refrigerado, depois o seco. No separador Envios configure para cada tipo:

• o nome da transportadora mostrado ao cliente (por defeito SEUR Frío para o refrigerado e Transporte estándar para o seco);
• o URL de seguimento, onde @ é substituído pelo número de seguimento.

Numa zona sem separação, a encomenda tem um único envio com o nome e o URL de seguimento da transportadora da encomenda.

Checkout

• Ocultar as outras transportadoras quando a do módulo está disponível: o cliente vê um único valor.
• Transportadoras sempre mantidas: por exemplo o levantamento na loja. Continuam visíveis e não são bloqueadas pela restrição do refrigerado.
• Limiar de envio grátis calculado após cupões: por defeito o limiar é calculado sobre o total dos produtos com IVA, antes de descontos.
• Aviso nas páginas dos produtos refrigerados.
• Verificador de código postal no carrinho quando contém refrigerado.
• Botão para remover os produtos refrigerados quando a morada não é servida.

Como funciona o bloqueio

Quando o carrinho tem refrigerado e a morada de entrega está fora de zona, o módulo retira as opções de envio da lista que o PrestaShop constrói para todos os checkouts. Sem opção de envio a encomenda não pode ser paga. O cliente vê uma mensagem com os produtos afetados, mostrada pelo hook displayBeforeCarrier do checkout nativo e inserida por JavaScript nos checkouts numa página que recarregam as transportadoras por AJAX.

Para um cliente convidado, o carrinho é estimado com o país da loja, ou com o código postal introduzido no verificador do carrinho, até a morada ser introduzida no checkout.

Textos para o cliente

O aviso da página de produto e a mensagem de bloqueio editam-se por idioma no separador Checkout.

Simulador

O separador Simulador calcula com as zonas guardadas a zona aplicada, o valor e os volumes previstos para um país, um código postal, um total de produtos e um conteúdo (seco, refrigerado ou ambos). Guarde antes de simular se alterou as zonas.

Diagnóstico

O separador Diagnóstico verifica que a transportadora existe e tem regra de imposto, que os limiares nativos de envio grátis estão desativados (Transporte > Preferências), que não se somam custos de manuseamento, que há produtos refrigerados definidos e que nenhum produto está restrito a transportadoras. Lista também os módulos que atuam nos mesmos pontos. O botão Criar de novo a transportadora repara uma instalação cuja transportadora foi eliminada.

Encomendas

• Ficha da encomenda: um painel Envios mostra cada volume com produtos, transportadora, número e URL de seguimento, e estado (Por preparar, Enviado, Entregue).
• Email ao cliente: assinale a caixa antes de guardar um volume enviado para mandar o seu conteúdo e a ligação de seguimento. Modelo dfcoldchain_shipped na pasta mails/ do módulo, em inglês, espanhol, francês e português.
• Guia de preparação: uma página imprimível por volume, com faixa REFRIGERADO para o frio.
• Regenerar os envios: use após alterar as linhas da encomenda, enquanto nenhum volume tiver saído.
• Alerta: se uma encomenda contém refrigerado para uma zona fora da cadeia de frio, uma mensagem vermelha indica-o.
• Do lado do cliente: quando a encomenda tem vários volumes ou um número de seguimento, aparecem no detalhe da encomenda da sua conta.

Limitações conhecidas

• O módulo não gera etiquetas: crie-as nas suas transportadoras ou nos módulos delas.
• Um produto restrito a certas transportadoras pode levar o PrestaShop a dividir o carrinho em várias encomendas. Retire essas restrições.
• Um limiar nativo de envio grátis (Transporte > Preferências) sobrepõe-se às zonas do módulo.
• Em multiloja, as zonas e as definições são comuns a todas as lojas.
• Um pack nativo é classificado pelo próprio produto pack, não pelos seus componentes.
• Cada checkout numa página tem a sua própria marcação: teste uma encomenda completa como convidado e como cliente registado numa cópia da loja antes de publicar.