DataFirefly Venda cruzada no carrinho: sugestões de produtos no carrinho PrestaShop
Instale o módulo, escolha onde aparecem as sugestões, crie regras com ofertas ou características de produto, consulte as estatísticas reais e teste com o simulador de carrinho.
Apresentação
O DataFirefly Venda cruzada no carrinho apresenta sugestões de produtos na página do carrinho, na janela de adição ao carrinho e no carrinho vazio. O cliente adiciona uma sugestão num clique, escolhe a combinação no próprio cartão e o carrinho é atualizado sem recarregar a página.
As sugestões vêm primeiro das suas regras e depois das fontes automáticas: produtos relacionados, frequentemente comprados juntos, mesma categoria, mesma marca, mesmas características, mais vendidos, novos produtos e preço semelhante. Uma regra pode baixar o preço dos seus produtos enquanto o carrinho contiver um produto que a ative.
O módulo funciona do PrestaShop 1.7.8 ao 9.x com PHP 7.1 a 8.5, com os temas Classic e Hummingbird. Está traduzido em inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, polaco, neerlandês e português.
Instalação e atualização
- Em Módulos > Gestor de Módulos, clique em Carregar um módulo e arraste o ficheiro
dfcartcrosssell-2.0.0.zip. - Clique em Configurar para abrir a página do módulo com os seus quatro separadores: Painel, Regras, Definições e Ferramentas.
A instalação constrói o índice «frequentemente comprados juntos» a partir das suas encomendas existentes, pelo que esta fonte funciona desde a primeira visita.
Atualização a partir da versão 1.0: carregue o zip 2.0.0 por cima do módulo antigo. As suas definições e estatísticas são mantidas, os pacotes da 1.0 passam a ser regras e a cache dos ficheiros JS/CSS combinados é esvaziada. O desconto de pacote da 1.0 nunca era aplicado aos carrinhos: os descontos passam agora pelas ofertas das regras.
Onde aparecem as sugestões
Página do carrinho
Por predefinição, o bloco aparece por baixo dos produtos do carrinho, em carrossel, grelha ou lista compacta. Por cima, o bloco frequentemente comprados juntos lista os produtos muitas vezes encomendados com os do carrinho, com caixas de seleção, a escolha da combinação, o total real dos produtos selecionados e um botão para os adicionar todos.
Também pode colocar o bloco na coluna do resumo da encomenda: passa então a ser uma lista compacta com 4 produtos no máximo.
Janela de adição ao carrinho
Quando um cliente adiciona um produto a partir de qualquer página, a janela de confirmação apresenta sugestões para esse produto. Ao adicionar uma, a janela mantém-se aberta, o contador do carrinho é atualizado e o novo total do carrinho é anunciado aos leitores de ecrã.
Carrinho vazio
Um carrinho vazio apresenta os seus mais vendidos, para que a página nunca seja um beco sem saída.
Telemóvel
No telemóvel, o carrossel desliza com o dedo e o cartão seguinte espreita na margem para convidar a deslizar. As setas, a navegação por teclado e a deslocação automática opcional estão disponíveis no computador; a deslocação automática para ao passar o rato, ao focar e quando o visitante prefere movimento reduzido.
Adição ao carrinho num clique
Cada cartão mostra o preço, o preço normal quando há redução, a etiqueta de desconto ou de oferta, a marca e, se o módulo Comentários de produtos estiver ativo, a avaliação média real das avaliações validadas. Os produtos com combinações têm uma lista pendente no cartão: o preço acompanha a combinação escolhida e as combinações indisponíveis aparecem a cinzento.
O botão de adição envia um pedido verificado pelo servidor: o produto tem de estar ativo, visível, disponível para encomenda, em stock (salvo se forem permitidas encomendas sem stock), sem personalização obrigatória e acessível ao grupo do cliente. Em seguida, o módulo desencadeia a atualização do carrinho do tema: os totais, a pré-visualização do carrinho e o próprio bloco são atualizados sem recarregar a página, com um esqueleto de carregamento enquanto as sugestões são recalculadas.
Regras
As regras escolhem os produtos a sugerir para determinados carrinhos. Aparecem antes das sugestões automáticas, da prioridade mais alta para a mais baixa. A lista mostra os acionadores, os produtos sugeridos, a oferta, a prioridade, o estado (ativa, inativa, agendada, expirada) e as adições e a receita dos últimos 30 dias.
Criar uma regra
- Quando o carrinho contém: produtos, categorias (incluindo as subcategorias) ou valores de característica. Deixe tudo vazio para aplicar a regra a qualquer carrinho. Pode acrescentar um valor mínimo do carrinho.
- Sugerir: produtos pela ordem escolhida, categorias ou valores de característica (são usados os produtos mais vendidos).
- Oferta (opcional): uma percentagem ou um valor com IVA sobre os produtos sugeridos indicados na regra.
- Opções: prioridade de 0 a 100, mostrar apenas os produtos desta regra, datas de início e de fim, grupos de clientes e um título do bloco próprio em cada idioma.
A pré-visualização à direita mostra os cartões exatamente como os clientes os verão, com os preços de oferta.
Regras baseadas em características de produto
Uma regra pode ser ativada por valores de característica (por exemplo Coleção: Citações inspiradoras) e sugerir produtos com outros valores (por exemplo Composição: Cerâmica). Pesquise um valor com Característica: valor; é indicado o número de produtos de cada valor.
Ofertas
Uma oferta baixa o preço de um produto sugerido enquanto o carrinho contiver também outro produto que ative a regra. É calculada pelo servidor e aplicada através de um preço específico limitado a esse carrinho: nada do que o navegador envia a pode alterar. É novamente verificada a cada alteração do carrinho e retirada assim que o carrinho deixa de cumprir a condição. As promoções do catálogo existentes são mantidas: a oferta aplica-se ao preço já reduzido.
Uma oferta aplica-se a todas as unidades do produto no carrinho. Desative Ofertas das regras nas definições para parar todas as ofertas de uma vez.
Sugestões automáticas e características de produto
Cada fonte automática tem um peso de 0 (desativada) a 10. Os produtos encontrados por várias fontes têm uma pontuação mais alta. A fonte Mesmas características sugere os produtos que partilham mais valores de característica com o carrinho; pode limitá-la a determinadas características.
O DataFirefly Tags em características transforma as etiquetas dos produtos em características nativas. A venda cruzada lê estas características em tempo real, sem qualquer configuração: assim que as etiquetas são convertidas, a fonte «mesmas características» e as regras por características passam a usá-las.
Produtos inativos, invisíveis e indisponíveis, produtos com personalização obrigatória e produtos de categorias ocultas para o grupo do cliente nunca são sugeridos. Em Filtros e exclusões pode também ocultar os produtos esgotados, os que já estão no carrinho e determinados produtos ou categorias.
Apresentação e aspeto
O separador Definições reúne a posição no carrinho, a disposição, o número de produtos, os títulos em cada idioma, a janela de adição ao carrinho, o carrinho vazio, o bloco comprados juntos, o conteúdo dos cartões, quatro estilos de cartão, a cor de destaque (ou as cores do seu tema), o arredondamento dos cantos e a sombra. Em multiloja, as definições são guardadas por loja.
Painel
O painel mostra apenas dados registados pelo módulo na sua loja: visualizações do bloco, cliques em produtos, adições ao carrinho, taxa de adição, encomendas com um produto sugerido e a receita adicional, ou seja, o total sem IVA das linhas de encomenda dos produtos adicionados a partir do bloco, em encomendas válidas. Compara também a encomenda média com e sem produto sugerido, e cada valor com o período anterior.
As tabelas detalham visualizações, adições, taxa e receita por fonte e por localização (página do carrinho, janela, carrinho vazio, bloco comprados juntos) e listam os produtos com melhor desempenho.
Ferramentas
O simulador de carrinho mostra as sugestões para qualquer lista de produtos, com a fonte, a regra e a pontuação de cada uma: a forma mais rápida de verificar uma regra ou os pesos.
- Índice «comprados juntos»: atualizado a cada encomenda; reconstrua-o após importar encomendas ou alterar a duração do histórico.
- Tarefa agendada (opcional): chame o URL uma vez por dia para reconstruir o índice e limpar dados antigos. Sem ela, a limpeza é executada automaticamente no máximo uma vez por dia.
- Manutenção: número de carrinhos com uma oferta ativa e eliminação das estatísticas.
Segurança e privacidade
- Adicionar ao carrinho exige um pedido POST com o token da loja; os preços e quantidades enviados pelo navegador são ignorados.
- As visualizações e os cliques são assinados pelo servidor, pelo que as estatísticas forjadas são recusadas.
- As estatísticas não contêm dados pessoais: contadores diários por produto e o id do carrinho apenas para associar uma adição à respetiva encomenda.
- A desinstalação elimina as tabelas, as definições e as ofertas de carrinho do módulo.
Resolução de problemas
O bloco não aparece
Verifique se Mostrar sugestões está ativado, se a posição no carrinho não está definida como Não na página do carrinho e se há produtos que possam ser sugeridos: o simulador de carrinho indica porque é que uma lista está vazia.
O script antigo continua a ser carregado após a atualização
A atualização esvazia a cache dos ficheiros combinados. Se uma cache do servidor ou uma CDN mantiver uma cópia antiga, esvazie-a também.
Uma oferta não é aplicada
O carrinho tem de conter outro produto que ative a regra, a regra tem de estar ativa e dentro das suas datas, e a oferta tem de dar um preço inferior ao atual.